PARTE 1. GESTIÓN DE CENTROS DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS CENTROS DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

1. Las personas dependientes
2. - Las personas mayores en situación de dependencia
3. - Las personas con discapacidad en situación de dependencia
4. Ley de Dependencia
5. - Conceptos relacionados
6. - Principios de la Ley
7. - Dependencia y su valoración
8. - Reconocimiento del derecho

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE AUTONOMÍA Y ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

1. Dependencia y discapacidad
2. Análisis de necesidades en las distintas etapas de la vida
3. - Etapa prenatal y perinatal
4. - Tránsito a la vida adulta
5. - Vida adulta
6. - Adultez tardía. Paso a la tercera edad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DIRECCIÓN EN LOS CENTROS DE ATENCIÓN A LA

1. Características de la Dirección
2. - Unidad de mando
3. - Delegación
4. Tipos de Dirección
5. - Global
6. - Departamental
7. - Operacional
8. Ciclo de la Dirección
9. - Planificación y toma de decisiones
10. - Integración
11. - Trabajo en equipo
12. - Evaluación del desempeño
13. - Retribución
14. - Motivación
15. Formación interna y continua de los trabajadores
16. - Análisis de las necesidades
17. - Ventajas de la formación
18. Sistemas de incentivos para el personal
19. - Programas de pagos de incentivos
20. - Reducción de la rotación de personal
21. - Ayuda a la formación
22. - Conciliación
23. - Seguridad laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL TRABAJO EN EQUIPO

1. Concepto de trabajo en equipo
2. - Definición de trabajo en equipo
3. - Definición de equipo de trabajo
4. Ventajas del trabajo en equipo
5. - Suma e intercambio de conocimientos
6. - Cooperación y colaboración en la tarea
7. - Sinergia para la consecución de objetivos y metas
8. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
9. - Liderazgo
10. - Comunicación
11. - Coordinación
12. - Colaboración
13. - Otras técnicas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN EN LOS CENTROS DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

1. El proceso de comunicación en el centro de atención a la dependencia: Elementos del proceso de comunicación
2. - Efectos de la comunicación
3. - Obstáculos o barreras para la comunicación
4. - Decálogo de la comunicación
5. - Funciones
6. Las redes de comunicación
7. - Redes formales
8. - Redes informales
9. - Redes verticales
10. - Redes horizontales
11. La comunicación oral en el centro de atención a la dependencia
12. - Precisión y claridad en el lenguaje
13. - Elementos de la comunicación oral eficaz
14. Técnicas de intervención verbal
15. - Técnicas directivas
16. - Técnicas no directivas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL LIDERAZGO

1. Perfil competencial del líder
2. - Habilidades personales y sociales
3. - Valores
4. Funciones esenciales del líder
5. - Estratégicas
6. - Organizativas
7. - Operativas
8. - Técnicas
9. - Representativas
10. - Mediadoras
11. - Otras
12. Funciones complementarias del líder
13. - Símbolo
14. - Sustituto
15. - Ideólogo

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA GESTIÓN DEL CONFLICTO

1. Perspectiva positiva del conflicto
2. Conflicto versus violencia
3. - El conflicto como proceso
4. - Actitudes ante el conflicto
5. Prevención
6. - Crear un grupo en un ambiente de aprecio y confianza
7. - Favorecer la comunicación
8. - Toma de decisiones por consenso
9. - Trabajar la cooperación
10. Análisis y negociación
11. - Separar persona-proceso-problema
12. - Personas
13. - El proceso
14. - El problema
15. Búsqueda de soluciones
16. - La mediación
17. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
18. - ¿Qué se debe hacer para resolver los conflictos?
19. - Otros procedimientos para enseñar a resolver conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVOS
3. MAPA CONCEPTUAL
4. Introducción a la calidad
5. Las normas ISO 9000 y 9001
6. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
7. La calidad y eficacia del sistema para la autonomía y atención a la dependencia

UNIDAD DIDÁCTICA 9. NECESIDADES ESPECIALES DE LAS PERSONAS DEPENDIENTES

1. Personas en situación de dependencia
2. Necesidades de apoyo según el grado y el nivel de dependencia
3. - Situación de dependencia moderada
4. - Situación de dependencia severa
5. - Situación de gran dependencia
6. Recursos para la atención de las personas en situación de dependencia

UNIDAD DIDÁCTICA 10. INTERVENCIÓN EN EL ÁMBITO DE LA DEPENDENCIA

1. Intervención individual
2. - Estrategias para fomentar la autonomía personal y la participación social
3. - Estrategias para favorecer la autodeterminación y la resolución de problemas
4. - Estrategias para facilitar la autorregulación de la conducta y el afrontamiento de situaciones problemáticas
5. - Intervención grupal
6. - Habilidades sociales y de comunicación interpersonal
7. - Resolución de conflictos
8. Aplicación de las técnicas de intervención individual y grupal

PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y RECURSOS HUMANOS EN CENTROS DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

1. MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
2. UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
3. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE RR EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
4. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
6. MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL
7. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL
8. UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
9. UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL. RÉGIMEN GENERAL
10. UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL

PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CENTROS DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

1. MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA
2. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
3. UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EJERCICIO CONTABLE
4. UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOS
5. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOS
6. UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIZACIÓN DEL INMOVILIZADO
7. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICO
9. MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
10. UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONCEPTOS BÁSICOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
11. UNIDAD DIDÁCTICA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES