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Curso en CRO: Conversion Rate Optimization

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Sobre este curso

El Curso online en CRO (Conversion Rate Optimization) está especialmente indicado a profesionales de marketing digital que deseen especializarse en la optimización de la fase de conversión, así como a estudiantes o recién graduados que deseen es...

Titulación universitaria

200 h

Online

8 ECTS (Créditos)

Facultad De Marketing Digital

Marketing Digital

Titulación de Curso en CRO: Conversion Rate Optimization

Titulación Universitaria de Curso en CRO: Conversion Rate Optimization con 200 horas y 8 créditos ECTS por la Universidad Católica de Murcia

Vídeo de universitarios opinando sobre la Universidad Católica San Antonio de Murcia

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Objetivos

Analizar y comprender el comportamiento del consumidor y cómo mejorar su experiencia

Desarrollar tu propia estrategia CRO de forma autónoma

Optimizar los diferentes elementos del funnel de ventas

Incorporar nociones de psicología de ventas y neuromarketing a la estrategia CRO

Contenido

MÓDULO 1. OPTIMIZACIÓN DE LA TASA DE CONVERSIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUE ES EL CRO?
Conceptos fundamentales
Medir nuestro CRO
Fases del CRO
Herramientas CRO
CRO y SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEJORA DE CONVERSIÓN SEGÚN EL NEGOCIO DIGITAL
Modelo de negocio Peer To Peer
Codigo Abierto
Freemiun
Subscripción
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANTEANDO EL PROYECTO CRO
Fases del proyecto
Elementos del proyecto
Ejecutando el proyecto
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y KPIS
Principales objetivos CRO
Estrategias a seguir
Metricas y KPI
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS PRINCIPALES A OPTIMIZAR
Conocer a tus potenciales clientes
Identificar obstaculos
Rendimiento de la web
Interaccion con el usuario
Carrito de la compra
Version movil
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONFIGURAR OBJETIVOS (URL DE DESTINO)
¿Que es una URL de destino?
Estrategias a seguir
Sacando el maximo provecho a nuestra URL destino y nuestras keyword
Buenas practicas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. NEUROMARKETING APLICADO A CRO
¿Que es el neuromarketing?
Tecnicas de neuromarketing
Implentando el neuromarketing en nuestro negocio
Tecnicas utiles de neuromarketing

MÓDULO 2. APLICANDO CRO. CONVERSION RATE OPTIMIZATION

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPERIENCIA DE USUARIO -UX
Definición
Principios de experiencia de usuario
Experiencia de usuario y dispositivos
Métricas y KPI´s
Proceso de diseño UX
Tendencias en UX
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPERIENCIA DIGITAL Y EXPERIENCIA DEL USUARIO
Monitorización de la experiencia digital del cliente
El marketing online
Social media marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONVERSION RATE OPTIMIZATION
Introduccion a Conversion Rate Optimization
Tu primer funnel
Determina una hipotesis, experimentacion y prorizacion de metricas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASE DE CONVERSION
Formularios
Call to action
Landing Pages
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN DEL FUNNEL DE CONVERSIÓN
Medición de la conversión
Mejora de la conversión
Herramientas CRO y Testing
Análisis Cross-Channel Marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LANDING PAGE OPTIMIZATION
Diseño
Mensajes
Formulario
Información
Reclamo
Páginas responsive
SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEO Y COPYWRITING
Fundamentos SEO
Estrategias de Cpoywrtiting para SEO
Claves principales para una estrategia de SEO-Copywritting
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COPYWRITING APLICADO
Introducción
Conectar con la audiencia
Pirnicpales Técnicas
Apartado "Sobre mi"
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GOOGLE ANALYTICS
¿Qué es Google Analytics?
Introducción a la analítica web
¿Como funciona Google Analytics?
Cookies
Introducción a JavaScript
Principios de Google Analytics
¿Qué es el porcentaje de rebote?
Página de destino
Conversiones
Objetivos
Eventos
Porcentaje de abandono
Visita/usuario único
Iniciar sesión en Google Analytics
Incorporar código de de seguimiento de Google Analytics en el sitio web
Verificar que Google Analytics recibe datos
Cambiar configuraciones de la cuenta de Google Analytics
Gestión de usuarios
Eliminar cuenta de Google Analytics
Cambiar configuraciones de la interfaz de Google Analytics (Idioma)
UNIDAD DIDÁCTICA 10. HERRAMIENTAS PARA CRO
Tipos de herramientas para optimizar CRO
Google tag manager
Google optimize
PageSpeed Insights de Google
Adobe Target
AB Testing
Optimizely
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN PARA UX
SEO: claves de posicionamiento en buscadores para UX
Analítica web: herramientas, métricas, embudos, definición de KPIs y testing
Optimización: acciones enfocadas a la mejora de la conversión. Auditoria UX / UX CRO
Principios universales de diseño aplicados a conversión. Capa higiénica. Best practices
Best practices CRO según contexto de diseño. Dark patterns. Valoración del status CRO de un proyecto

Metodología

Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campus virtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. La carga de horas de la acción formativa comprende las diferentes actividades que el alumno realiza a lo largo de su itinerario. Las horas de teleformación realizadas en el Campus Virtual se complementan con el trabajo autónomo del alumno, la comunicación con el docente, las actividades y lecturas complementarias y la labor de investigación y creación asociada a los proyectos. Para obtener la titulación el alumno debe aprobar todas la autoevaluaciones y exámenes y visualizar al menos el 75% de los contenidos de la plataforma. Por último, es necesario notificar la finalización de la acción formativa desde la plataforma para comenzar la expedición del título.

Para qué te prepara

Este Curso Online en CRO (Convesion Rate Optimization) te prepara para optimizar el rendimiento comercial de tus productos y servicios ofrecidos en tus canales online. Aprenderás a desarrollar una estrategia de optimización de la ratio de conversión gracias a la planificación de objetivos y su consecución a través de diferentes acciones y herramientas. Adquirirás técnicas de psicología, persuasión, testing e investigación para conseguirlo.

A quién va dirigido

Oportunidades profesionales

Desarrolla tu carrera profesional en el ámbito del marketing digital y las ventas online especializándote en la optimización de la ratio de conversión. Conviértete en un experto CRO o aplica nuevas funciones como especialista multidisciplinar de marketing digital ya sea por cuenta propia en tu ecommerce / consultoría o en un puesto de responsabilidad para otra empresa.