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Diplomado en CRO: Conversion Rate Optimization

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Sobre este curso

Este Diplomado en CRO: Conversion Rate Optimization va dirigido a recién graduados/as y a profesionales del marketing digital, gerentes de e-commerces y emprendedores/as que deseen ampliar sus conocimientos en el análisis del comportamiento de l...

Titulación universitaria

130 h

Online

Facultad De Marketing Digital

Marketing Digital

Grados

Titulación de Diplomado en CRO: Conversion Rate Optimization

Titulo de Diplomado en CRO: Conversion Rate Optimization expedido por la Universidad Hemisferios en colaboración con Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)

Vídeo de universitarios opinando sobre la Universidad Hemisferios

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Objetivos

Conocer el proceso CRO: Conversion Rate Optimization.

Estudiar en profundidad al cliente para saber qué necesita en cada fase del embudo de conversión.

Aprender las diferentes herramientas de CRO.

Optimizar las interacciones con los usuarios y mejorar la cifra de ventas.

Impactar a la audiencia a través de técnicas de copywriting.

Contenido

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPERIENCIA DE USUARIO -UX

Definición de Experiencia de Usuario
Principios de la Experiencia de Usuario
El papel del Diseñador UX en el proceso de creación
Etapas del diseño UX
Técnicas para el diseño UX
Herramientas UX

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPERIENCIA DIGITAL Y EXPERIENCIA DEL USUARIO

Monitorización de la experiencia digital del cliente
El marketing online
Social media marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONVERSION RATE OPTIMIZATION

Introduccion a Concersion Rate Optimization
Tu primer funnel
Determina una hipotesis, experimentacion y prorizacion de metricas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. A/B MULTIVARIATE TESTING

Las landing pages
Cómo llevamos a cabo un «experimento»
Cómo funciona el a/b testing

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASE DE CONVERSIÓN

Introducción
Formularios
Call to action
Landing Pages

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN DEL FUNNEL DE CONVERSIÓN

Medición de la conversión
Mejora de la conversión
Herramientas CRO y Testing
Análisis Cross-Channel Marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LANDING PAGE OPTIMIZATION

Diseño
Mensajes
Formulario
Información
Reclamo
Páginas responsive
SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEO Y COPYWRITING

Introducción al SEO y copywriting
SEO Copywritting
Claves principales para una estrategia de SEO-Copywritting

UNIDAD DIDÁCTICA 9. COPYWRITING APLICADO

Introducción
Conectar con la audiencia
Call to action
Pirnicpales Técnicas
Apartado "Sobre mi"
Consejos SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 10. GOOGLE ANALYTICS

¿Qué es Google Analytics?
Introducción a la analítica web
¿Como funciona Google Analytics?
Cookies
Introducción a JavaScript
Principios de Google Analytics
¿Qué es el porcentaje de rebote?
Página de destino
Conversiones
Objetivos
Eventos
Porcentaje de abandono
Visita/usuario único
Iniciar sesión en Google Analytics
Incorporar código de de seguimiento de Google Analytics en el sitio web
Verificar que Google Analytics recibe datos
Cambiar configuraciones de la cuenta de Google Analytics
Gestión de usuarios
Eliminar cuenta de Google Analytics
Cambiar configuraciones de la interfaz de Google Analytics (Idioma)

UNIDAD DIDÁCTICA 11. HERRAMIENTAS PARA CRO

Tipos de herramientas para optimizar CRO
Google tag manager
Google optimize
PageSpeed Insights de Google
Adobe Target
AB Tasty
Optimizely

UNIDAD DIDÁCTICA 12. NEUROMARKETING MIX Y NEUROVENTAS

Las 4 Ps en el neuromarketing
Fundamentos y metodología de la neuroventa
La neurocomunicación en la venta
Estrategias producto servicio
Packaging y neuromarketing
Factor precio en neuromarketing

Metodología

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Para qué te prepara

Con este Diplomado en CRO: Conversion Rate Optimization aprenderás a desarrollar acciones específicas para mejorar el embudo de conversión, conociendo en profundidad al cliente y detectando nuevas oportunidades de mejora. Para ello, serás capaz de manejar las principales herramientas y técnicas, tales como el copywriting o el SEO y podrás impactar en la audiencia y conseguir mejores cifras de negocio.

A quién va dirigido

Oportunidades profesionales

Las salidas profesionales de este Diplomado en CRO: Conversion Rate Optimization son muy amplias en el entorno digital: CRO Specialist, CRO Consultant, CRO Lead, CRO Manager, e-Commerce Manager, Responsable de Marketing Digital, Emprendimiento Digital, Especialista en trade Marketing, Responsable de Usabilidad y Experiencia de Usuario…Accede a múltiples oportunidades.