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Diplomado en E-commerce y Marketing Digital

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Sobre este curso

Titulación universitaria

130 h

Online

Facultad De Marketing Digital

Marketing Digital

Grados

Titulación de Diplomado en E-commerce y Marketing Digital

Titulo de Diplomado en E-commerce y Marketing Digital expedido por la Universidad Hemisferios en colaboración con Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)

Vídeo de universitarios opinando sobre la Universidad Hemisferios

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Objetivos

Aprender a elaborar una estrategia de Inbound Marketing.

Conocer en profundidad al cliente actual.

Posicionar un ecommerce o portal web a través de posicionamiento SEO y SEM.

Construir relaciones a largo plazo con los usuarios a través del emailing.

Estudiar el funcionamiento del comercio electrónico y los tipos de ecommerces.

Contenido

MÓDULO 1. MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
Introducción
Concepto de Marketing Digital
Funciones y objetivos del Marketing Digital
Ventajas del Marketing Digital
Características de Internet como medio del Marketing Digital
UNIDAD DIDÁCTICA 2. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: SEO
Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en Google
Estrategia SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEM: PERFORMANCE MARKETING
Introducción al SEM
Principales conceptos de SEM
Sistema de pujas y calidad del anuncio
Primer contacto con Google Ads
Creación de anuncios de calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INBOUND MARKETING
¿Qué es el Inbound Marketing?
Marketing de Contenidos
Marketing viral
Video Marketing
Reputación online
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EMAIL MARKETING
Fundamentos del email marketing
Objetivos del email marketing
Estructura de un email
Tipos de campañas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COPYWRITING
¿Qué es el copywriting?
Conectar, emocionar y convencer
Principales técnicas de copywriting
SEO para Copywriting
La importancia de los títulos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
Auge del comercio online
Tipos de eCommerce
Atención al cliente
Embudos de conversión
Casos de éxito
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PLANIFICACIÓN PARA GENERAR INGRESOS: MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
Modelos de Negocio Online: Contextualización
Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas: B2B, B2C, C2C y otras
Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee: Tiendas electrónicas, presencia en internet, sitios web de contenido, email, agentes de búsqueda y control del tráfico
Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa: BroKers, Publicidad, Infomediarios, mayoristas y detallistas, canal directo del fabricante, afiliación, Comunidad, suscripción y bajo demanda
Basados en las redes inter-organizacionales: Informativo, Transaccional y Operacional
Otros modelos de negocio: subastas online, plataformas de colaboración, Comunidades virtuales y mercado de productos usados
UNIDAD DIDÁCTICA 9. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Introducción: ¿Captar al cliente o fidelizar al cliente?
Proceso de fidelización: claves
Fidelización en comercio electrónico: ventajas
Mantenimiento de cartera de clientes
Acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización: fórmula IDIP
Estrategias en fidelización: Cross Selling, Up Selling y Diversificación a otros sectores
Nivel de fidelización de los clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 10. USUARIO MOBILE Y MOBILE SOCIAL MEDIA
Los smartphones
El potencial del móvil para las redes sociales
Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales
Del Social Media al Social Media Móvil
UNIDAD DIDÁCTICA 11. M - COMMERCE
Introducción al comercio móvil
Mobile ecommerce payments
Sistemas de seguridad
Mobile business: freemium, premium y suscripciones
Mobile shopping y showrooming
ASO (app store optimization) y growth mobile

Metodología

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Para qué te prepara

Con este Diplomado en E-commerce y Marketing Digital aprenderás las herramientas imprescindibles en una estrategia de marketing digital. Podrás desenvolverte con soltura en el entorno digital, ya que aprenderás a posicionar una web, crear contenido de calidad, captar nuevos clientes, establecer contacto con los usuarios a través del emailing… En definitiva, adquirirás las competencias clave para gestionar un comercio electrónico o página web con éxito.

A quién va dirigido

Este Curso en Diplomado en E-commerce y Marketing Digital va dirigido a graduados/as y profesionales en Marketing que quieran aprender o actualizar sus conocimientos en el Marketing Digital y aprender las últimas tendencias del entorno digital. También es un complemento perfecto para profesionales del emprendimiento y gerencia de empresas que quieran adquirir herramientas para mejorar las cifras de sus negocios.

Oportunidades profesionales

Las salidas profesionales de este Diplomado en E-commerce y Marketing Digital son muy amplias, ya que podrás trabajar en diferentes roles y realizar diversas funciones en el ámbito del Marketing Digital: responsable de marketing digital, asesor/a SEO, especialista en Inboud Marketing, experto/a en comercio electrónico, CRO specialist, posicionamiento web, copywriter…