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Este Curso de Gobernanta de Hotel está dirigido a todas las personas que quieran desarrollar su carrera profesional en el sector turístico y en los hoteles y más concretamente en el cargo de Gobernanta de Hotel. También a las personas que ya tra...
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Titulación universitaria
200 h
Online
8 ECTS (Créditos)
Facultad De Turismo
Turismo Y Hostelería
Titulación Universitaria en Curso de Gobernanta de Hotel con 8 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
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Obtener los conocimientos sobre el proceso de limpieza, mantenimiento, gestión de inventario, normas de calidad y procedimientos operativos estándar.
Desarrollar habilidades de liderazgo efectivas, incluida la comunicación, motivación, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
Comprender los estándares de calidad exigidos en la industria hotelera y saber cómo implementarlos en el departamento de limpieza.
Aprender las normas y regulaciones de seguridad relevantes, así como proporcionar pautas sobre la prevención de riesgos laborales y la aplicación de medidas de seguridad.
En la industria hotelera, los pequeños detalles marcan la diferencia. La primera impresión que se lleva un huésped no es solo la calidad del servicio en recepción o el diseño de la habitación; lo que realmente destaca es la limpieza impecable y el ambiente acogedor que lo hace sentir en casa. Y detrás de esa magia, hay una figura clave: la gobernanta de hotel.
Si alguna vez te has alojado en un hotel y te has preguntado cómo logran mantener cada rincón impecable, cómo el personal parece trabajar en una perfecta sincronización, y cómo, al final del día, todo está justo donde debería estar, la respuesta está en la persona que gestiona todo este proceso: la gobernanta.
Este Curso de Gobernanta de Hotel está pensado para aquellos que desean especializarse o dar un salto cualitativo en su carrera dentro del sector de la hostelería. Ya seas nuevo en el sector o lleves años trabajando, este curso te brindará las herramientas necesarias para que destaques y asumas responsabilidades en un departamento esencial en cualquier establecimiento hotelero.
El curso abarca todos los aspectos que una gobernanta de hotel necesita dominar, desde la gestión operativa hasta el liderazgo de equipos. Te enseñará a gestionar el departamento de limpieza y mantenimiento, asegurándote de que cada detalle cumpla con los estándares de calidad más exigentes. ¿El objetivo? Que cada huésped disfrute de una experiencia inolvidable en un entorno impecable.
Uno de los primeros temas que abordarás será el del turismo y la hostelería, donde comprenderás el contexto en el que opera un hotel. Aprenderás sobre los diferentes tipos de alojamientos y cómo las tendencias en el turismo influyen en la demanda y gestión de estos.
Luego pasarás a lo que podríamos llamar "el corazón" del curso: el puesto de la gobernanta. Aquí aprenderás cómo organizar y supervisar los servicios de lencería, lavandería, y el control de habitaciones. Desde la distribución de las tareas, la organización de turnos hasta el control del material y los suministros, serás quien mantenga todo en orden, asegurando que el hotel funcione como una máquina bien engrasada.
Gestionar un equipo no es solo repartir tareas. Saber motivar, resolver conflictos y lograr que el personal trabaje con entusiasmo es clave. Por eso, el curso también te ofrece formación en gestión de recursos humanos, enseñándote a seleccionar, entrenar y dirigir a tu equipo para alcanzar los mejores resultados.
Pero ser gobernanta no solo se trata de supervisar la limpieza. También aprenderás sobre decoración y cómo los pequeños detalles pueden transformar un espacio. ¿Sabías que la elección de colores, muebles y texturas puede influir directamente en la percepción que tiene un cliente sobre la calidad de un hotel? Así que sí, estarás a cargo de más de lo que creías.
En cualquier establecimiento, especialmente en un hotel, la calidad es crucial. No solo en términos de servicio, sino también en la higiene y seguridad. En este curso, aprenderás cómo establecer y mantener normas de calidad, higiene y prevención de riesgos laborales. Desde la manipulación de productos químicos, la prevención de accidentes, hasta la correcta utilización de equipos de limpieza, serás responsable de que tu equipo siga las pautas necesarias para mantener un ambiente seguro para todos.
Sabemos que la vida no siempre nos deja el tiempo que quisiéramos para seguir formándonos. Por eso, el Curso de Gobernanta de Hotel se imparte en modalidad online, lo que te permitirá avanzar a tu ritmo y desde cualquier lugar. A lo largo del curso, tendrás acceso a materiales didácticos actualizados, así como a tutorías para resolver cualquier duda que puedas tener.
Además, el curso tiene una carga de 200 horas y cuenta con 8 ECTS (Créditos Universitarios), lo que garantiza que obtendrás una formación profunda y rigurosa, validada por las mejores universidades.
Este curso está diseñado tanto para quienes deseen iniciarse en el mundo de la hostelería, como para aquellos que ya tienen experiencia y buscan ascender en su carrera. Si eres una persona organizada, con habilidades para liderar y te interesa el sector hotelero, ¡este curso es para ti!
También es perfecto si ya trabajas en el sector y quieres consolidar tus conocimientos o prepararte para asumir nuevos retos y responsabilidades. Con esta formación, podrás aspirar a puestos de gobernanta, supervisora de pisos, o incluso a roles de gestión en otros tipos de alojamientos.
Al finalizar el curso, estarás preparado para trabajar en hoteles de cualquier categoría, casas rurales, apartamentos turísticos o cualquier tipo de alojamiento que requiera la figura de una gobernanta o supervisora de pisos. Además, podrás trabajar como consultora en temas de limpieza y calidad o encargarte de la inspección de establecimientos hoteleros.
Así que si quieres formar parte de un sector apasionante, en constante crecimiento, donde cada día es diferente, y donde tu trabajo puede hacer una gran diferencia, este curso es la puerta de entrada a tu futuro.
El Curso de Gobernanta de Hotel no es solo una formación más, es la oportunidad de adquirir las habilidades y conocimientos que te permitirán destacar en el sector de la hostelería. Si te apasiona la organización, el trabajo bien hecho, y el liderazgo, este es el curso que te llevará a lo más alto en tu carrera.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
El Curso de Gobernanta de hotel te prepara para asumir roles de liderazgo y responsabilidad en la gestión del departamento de limpieza y mantenimiento de un hotel, organizar y supervisar las tareas diarias del personal de limpieza, asegurándote de que se cumplan los estándares de limpieza y calidad establecidos por el hotel para asegurarte de que los huéspedes disfruten de un ambiente limpio, ordenado y acogedor
Este Curso de Gobernanta de Hotel está dirigido a todas las personas que quieran desarrollar su carrera profesional en el sector turístico y en los hoteles y más concretamente en el cargo de Gobernanta de Hotel. También a las personas que ya trabajen en dicho puesto y quieran ampliar y actualizar sus conocimientos acerca de este trabajo.
Las salidas profesionales de este Curso de Gobernanta de Hotel son las relacionadas con trabajos en la industria hotelera como pueden ser el propio de gobernanta de hotel o supervisora de pisos, coordinadora de servicios de limpieza, inspectora de calidad o consultora de limpieza además de otros roles de gestión en otros establecimientos de alojamiento.
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