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Diplomado en E-commerce y Marketing Digital

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Sobre este curso

Este Diplomado en E-commerce y Marketing Digital es imprescindible para profesionales relacionados con el marketing digital, expertos en e-commerce, emprendedores y consultores. También es ideal para aficionados de las ventas y negocios digitale...

Titulación universitaria

150 h

Online

Facultad De Marketing Digital

Marketing Digital

Grados

Titulación de Diplomado en E-commerce y Marketing Digital

Titulación de Diplomado en E-commerce y Marketing Digital con 150 horas expedida por Euroinnova International Online Education y la Universidad SEK

Vídeo de universitarios opinando sobre la Universidad San Estanislao de Kostka

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Objetivos

Desarrollar las principales facetas del marketing digital.

Comprender como definir y desarrollar todo el proceso de venta con éxito en el comercio electrónico.

Saber cómo fidelizar clientes a través de un e-commerce

Contenido

MÓDULO 1. MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
Introducción
Concepto de Marketing Digital
Funciones y objetivos del Marketing Digital
Ventajas del Marketing Digital
Características de Internet como medio del Marketing Digital
UNIDAD DIDÁCTICA 2. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: SEO
Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en Google
Estrategia SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEM: PERFORMANCE MARKETING
Introducción al SEM
Principales conceptos de SEM
Sistema de pujas y calidad del anuncio
Primer contacto con Google Ads
Creación de anuncios de calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INBOUND MARKETING
¿Qué es el Inbound Marketing?
Marketing de Contenidos
Marketing viral
Video Marketing
Reputación online
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EMAIL MARKETING
Fundamentos del email marketing
Objetivos del email marketing
Estructura de un email
Tipos de campañas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COPYWRITING
¿Qué es el copywriting?
Conectar, emocionar y convencer
Principales técnicas de copywriting
SEO para Copywriting
La importancia de los títulos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
Auge del comercio online
Tipos de eCommerce
Atención al cliente
Embudos de conversión
Casos de éxito
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PLANIFICACIÓN PARA GENERAR INGRESOS: MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
Modelos de Negocio Online: Contextualización
Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas: B2B, B2C, C2C y otras
Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee: Tiendas electrónicas, presencia en internet, sitios web de contenido, email, agentes de búsqueda y control del tráfico
Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa: BroKers, Publicidad, Infomediarios, mayoristas y detallistas, canal directo del fabricante, afiliación, Comunidad, suscripción y bajo demanda
Basados en las redes inter-organizacionales: Informativo, Transaccional y Operacional
Otros modelos de negocio: subastas online, plataformas de colaboración, Comunidades virtuales y mercado de productos usados
UNIDAD DIDÁCTICA 9. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Introducción: ¿Captar al cliente o fidelizar al cliente?
Proceso de fidelización: claves
Fidelización en comercio electrónico: ventajas
Mantenimiento de cartera de clientes
Acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización: fórmula IDIP
Estrategias en fidelización: Cross Selling, Up Selling y Diversificación a otros sectores
Nivel de fidelización de los clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 10. USUARIO MOBILE Y MOBILE SOCIAL MEDIA
Los smartphones
El potencial del móvil para las redes sociales
Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales
Del Social Media al Social Media Móvil
UNIDAD DIDÁCTICA 11. M - COMMERCE
Introducción al comercio móvil
Mobile ecommerce payments
Sistemas de seguridad
Mobile business: freemium, premium y suscripciones
Mobile shopping y showrooming
ASO (app store optimization) y growth mobile

Metodología

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Para qué te prepara

Este Diplomado en E-commerce y Marketing Digital te prepara para saber aplicar de modo profesional o personal las principales técnicas de comunicación online, marketing digital, y e-commerce, desarrollando paso por paso herramientas como inbound marketing, copywriting, SEO, SEM. Podrás aplicar las últimas tendencias para impulsar las ventas a través de internet y desarrollar negocios digitales exitosos.

A quién va dirigido

Oportunidades profesionales

Las salidas laborales tras finalizar este Diplomado en E-commerce y Marketing Digital incluyen puestos como responsable de Marketing y Publicidad, experto en comercio electrónico, especialista en trade marketing, CRO specialist, técnico de inbound marketing, especialista SEO, SEM, y consultores de marketing digital y comercio electrónico para empresas de cualquier sector.