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Especialización en Psicología y Sociología del Consumidor

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Sobre este curso

Titulación universitaria

300 h

Online

Facultad De Marketing Digital

Neuromarketing

Titulación de Especialización en Psicología y Sociología del Consumidor

Diploma de acreditación de la Especialización en Psicología y Sociología del Consumidor con valor curricular expedido por la Universidad Da Vinci.

Vídeo de universitarios opinando sobre la Universidad Da Vinci

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Objetivos

Profundizar en las motivaciones del consumidor para comprender su comportamiento.

Analizar la influencia de factores socioeconómicos en las decisiones de compra.

Aplicar técnicas psicológicas para entender y predecir tendencias de consumo.

Explorar estrategias de marketing y publicidad basadas en la psicología del consumidor.

Desarrollar habilidades de investigación y análisis sociológico en el ámbito comercial.

Integrar conocimientos de psicología y sociología para interpretar datos de mercado.

Contenido

MÓDULO 1. SOCIOLOGÍA EN EL ÁMBITO ECONÓMICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RECORRIDO POR LA SOCIOLOGÍA ECONÓMICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SOCIOLOGÍA ECONÓMICA EN EL MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSTRUCCIÓN SOCIAL DE RELACIONES MERCANTILES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES SOCIALES EN EL MERCADO ECONÓMICO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VISIÓN COGNITIVA EN EL MERCADO ECONÓMICO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DINÁMICAS SOCIALES EN EL MUNDO ECONÓMICO

MÓDULO 2. PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
Psicología del consumidor
Motivación y persuasión del consumidor
Las emociones en el comportamiento de compra
Predicción en el comportamiento de compra
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES Y DE LAS ORGANIZACIONES
El estudio del comportamiento de compra: características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas
Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores
Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo
El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE CONSUMIDORES Y SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Tipos de Consumidores y Segmentación del mercado
Neurosegmentación
Consumidor Digital y Comportamiento del Consumidor digital
La demanda en el neuromarketing estratégico
Técnicas de análisis de la demanda
Principales tipos de neurotransmisores y su efecto en el consumidor
El Neuromap: PAIN, CLAIM y GAIM
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PSICOLOGÍA DEL PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
Principios y criterios para la distribución de la superficie de venta
La concepción del establecimiento
Gestión de recursos humanos en el punto de venta
Principales instrumentos de conocimiento del consumidor
Comportamiento del consumidor en el punto de venta
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
Factores psicológicos de la compra
Psicología del cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ENGAGEMENT CON EL CLIENTE Y ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA
El ciclo de vida del cliente
El estudio del comportamiento de compra: ciclo de compra y consumo del cliente
El momento de la verdad ?zeromoment of truth?
Estrategias de Fidelización del cliente

Metodología

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Para qué te prepara

Con esta Especialización en Psicología y Sociología del Consumidor estarás preparado para decodificar el complejo mundo del consumidor moderno. Comprenderás sus motivaciones, influencias y comportamientos, permitiéndote diseñar estrategias de mercado más efectivas, ya sea en el mundo empresarial, la consultoría o el análisis de mercado. Todo ello entendiendo la psicología de compra y la segmentación del mercado.

A quién va dirigido

Esta Especialización en Psicología y Sociología del Consumidor se enfoca a estudiantes de psicología, sociología, marketing y profesionales del mundo comercial deseosos de comprender más profundamente los procesos de toma de decisiones de los consumidores. También es ideal para emprendedores y profesionales del mundo empresarial interesados en optimizar estrategias comerciales.

Oportunidades profesionales

Las salidas profesionales que te proporciona esta Especialización en Psicología y Sociología del Consumidor son variadas. Podrás desempeñarte como analista de mercado, consultor en estrategias comerciales, especialista en comportamiento del consumidor, gestor de marketing o investigador sociológico aplicado al mundo empresarial entendiendo así a los y las consumidores.