MÓDULO 1. DIRECCION ESTRATÉGICA

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS BASES DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
2. Introducción a la estrategia empresarial
3. Pensamiento estratégico
4. Aspectos esenciales de la estrategia
5. Los tipos de estrategias
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
8. Visión, misión y valores Empresariales
9. Esquema del proceso estratégico
10. Organización y niveles de planificación de la decisión estratégica
11. Las unidades estratégicas de negocio
13. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
14. Concepto y tipología del entorno
15. Análisis del entorno general PEST/EL
16. Análisis del entorno específico
17. Análisis de PORTER
18. Grado de rivalidad existente entre los competidores
19. Amenaza de productos sustitutivos
20. Poder de negociación de los clientes
21. Poder de negociación de los proveedores
23. UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA
24. El perfil estratégico de la empresa
25. Análisis DAFO
26. Las matrices de cartera de productos como modelos de análisis estratégico
27. Matriz del BCG o de crecimiento-cuota de mercado
28. Matriz General Electric-McKinsey o de posición competitiva-atractivo del sector
29. Matriz ADL o de posición competitiva-madurez del sector
31. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ESTRATEGIA PROPUESTA
32. Generación de opciones estratégicas
33. Formulación y selección de la estrategia
34. Criterios de elección y evaluación de la estrategia
36. UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO
37. Puesta en marcha de la estrategia
38. Nuevo diseño organizativo
39. Disponibilidad de recursos
40. Control y evaluación de resultados
41. Inicio de ajustes correctivos
42. Cuadro de mando integral

MÓDULO 2. DIRECCION ESTRATEGICA DE PERSONAS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS BASES DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
2. Introducción a la estrategia empresarial
3. Pensamiento estratégico
4. Aspectos esenciales de la estrategia
5. Los tipos de estrategias
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
8. Visión, misión y valores empresariales
9. Esquema del proceso estratégico
10. Organización y niveles de planificación de la decisión estratégica
11. Las unidades estratégicas de negocio
13. UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH
14. Conceptualización
15. Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
16. La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
17. Modelos de gestión estratégica de RRHH
18. Proceso de DERRHH
19. Barreras a la DERRHH
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DEL ENTORNO Y EL MERCADO LABORAL
22. Concepto y tipología del entorno de la empresa
23. Entorno competitivo y mercado laboral
24. Obtención de información sobre el entorno
26. UNIDAD DIDÁCTICA 5. DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA
27. El perfil estratégico de la empresa
28. Análisis interno de los RRHH
29. Las ventaja competitiva basada en los RRHH
30. Matriz del BCG o de crecimiento-cuota de mercado
31. Matriz General-Electric McKinsey o de posición competitiva-atractivo del sector
32. Matriz ADL o de posición competitiva-madurez del sector
34. UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLAN ESTRATÉGICO DE RRHH
35. Fijación de objetivos estratégicos de RRHH
36. Identificación de las estratégias de RRHH
37. Estratégias genéricas de la compañía y definición de estratégias de RRHH
38. Criterios y métodos de selección de estratégias de RRHH
39. Establecimiento y eecución del plan estratégico de RRHH
40. El cuadro de mando de RRHH

MÓDULO 3. HABILIDADES DIRECTIVAS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DIRECTIVO
2. El proceso directivo
3. Liderazgo
4. Motivación
6. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
7. Introducción
8. El contenido de los procesos de dirección
9. La dimensión estratégica de la dirección
10. Dimensión ejecutiva de la dirección
11. El desarrollo de la autoridad
13. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA NEGOCIACIÓN
14. Concepto de negociación
15. Estilos de negociación
16. Los caminos de la negociación
17. Fases de la negociación
19. UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
20. Estrategias de negociación
21. Tácticas de negociación
22. Cuestiones prácticas
24. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS RELACIONES GRUPALES
25. El funcionamiento del grupo
26. El rol en el grupo
27. El liderazgo en el grupo
28. La comunicación en el grupo
30. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN
31. Técnicas de grupo grande
32. Técnicas de grupo mediano
33. Técnicas de grupo pequeño
34. Técnicas de trabajo o producción grupal
35. Técnicas de dinamización grupal
36. Técnicas para el estudio y trabajo de temas
37. Técnicas de evaluación grupal
39. UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE GRUPOS (I)
40. ¿Qué son las habilidades sociales?
41. La asertividad
42. La empatía
43. La escucha activa
44. La autoestima
46. UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
47. Liderazgo
48. Enfoques en la teoría del liderazgo
49. Estilos de liderazgo
50. El papel del líder
52. UNIDAD DIDÁCTICA 9. PREVENIR, AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO
53. Introducción al conflicto
54. Perspectivas y definición del conflicto
55. Elementos básicos y tipos de conflicto
56. Niveles del conflicto
57. Estrategias para prevenir el conflicto
58. La gestión de conflictos: principios básicos
59. Estrategias para resolver conflictos
61. UNIDAD DIDÁCTICA 10. MOTIVACIÓN LABORAL
62. La motivación en el entorno laboral
63. Teorías sobre la motivación laboral
64. El líder motivador
65. La satisfacción laboral
67. UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA COMUNICACIÓN
68. El proceso de comunicación
69. Tipos de comunicación
70. Barreras de la comunicación
71. La comunicación efectiva
72. Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor
74. UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
75. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
76. Tratamiento y flujo de la información en la empresa
77. La comunicación interna de la empresa
78. La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
79. La comunicación externa de la empresa
80. La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
81. Herramientas de comunicación interna y externa

MÓDULO 4. PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
2. Concepto de Psicología del Trabajo
3. Historia de la Psicología del Trabajo
4. Campo de Estudio de la Psicología del Trabajo
5. Evolución del Concepto de Trabajo
6. Los Nuevos Modelos de Organización Laboral
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES. EL CAMBIO Y EL DESARROLLO DEL CONTEXTO ORGANIZACIONAL
9. Marco conceptual de la Psicología de las Organizaciones
10. Organización y de Estructura
11. Metodología de la Psicología de las Organizaciones
12. Proceso y dinámicas de Cambio en las Organizaciones
13. Desarrollo Organizacional
14. Las Etapas de Crisis Organizacional
15. La Organización y su Entorno
17. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIMA Y LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN
18. Concepto de Cultura Organizacional
19. Modelos Culturales en las Organizaciones
20. Concepto de Clima Organizacional
21. Modelos y tipos de Clima Organizacional
22. El Clima y su interacción con otros elementos de la Organización
23. Relación entre la Cultura y el Clima Organizacional
24. Indicadores del Clima y la Cultura Organizacional
26. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PODER, LIDERAZGO Y DIRECCIÓN EN EL CONTEXTO DE LAS ORGANIZACIONES
27. Naturaleza y Significado del Poder en las Organizaciones
28. Dirección y Ejercicio del Poder en las Organizaciones
29. Concepto y Contexto de Liderazgo y Dirección
30. Teorías sobre el Liderazgo Organizacional
31. Modelos clásicos y actuales del liderazgo
33. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN Y LA TOMA DE DECISIONES
34. Concepto y Funciones de la comunicación
35. El papel de la comunicación en el contexto de la organizaciones
36. Modelos de Comunicación en las organizaciones
37. Las Nuevas Tecnologías y las Nuevas formas de comunicación
38. Concepto y Modelos de Toma de Decisiones
39. La participación en la Toma de Decisiones
41. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA ACTITUD Y LA MOTIVACIÓN HACIA EL TRABAJO
42. La Satisfacción Laboral
43. Modelos Teóricos y Herramientas de Evaluación de la Satisfacción Laboral
44. Concepto de Motivación Laboral
45. Teorías sobre la Motivación Laboral
46. Diseño de Estrategias de Motivación Laboral
48. UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL
49. Definición, Funciones y Desarrollo de los Grupos
50. La Función del Rol y la Comunicación en el Grupo
51. La Productividad grupal y la Toma de Decisiones en Conjunto
52. Técnicas de Dinamización Grupal
53. Técnicas de Mejora de las relaciones Grupales
54. Técnicas para el Estudio y Trabajo de Temas
55. Técnicas de Evaluación Grupal
57. UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONFLICTOS Y OTRAS SITUACIONES NO DESEADAS
58. El Conflicto en las Organizaciones: Teorías y Definición
59. Tipos, Funciones y Disfunciones del Conflicto
60. Modelos y Fases del Conflicto
61. La Gestión de los Conflictos
62. La Resolución de Conflictos: el Papel de la Negociación
64. UNIDAD DIDÁCTICA 9. LAS ORGANIZACIONES PRODUCTIVAS Y SALUDABLES
65. Las Organizaciones Saludables
66. Los Modelos de Organizaciones Saludables
67. Las Buenas Prácticas Organizacionales
68. El Bienestar Psicológico de los Trabajadores
69. La Construcción de Resultados Positivos en las Organizaciones

MÓDULO 5. EL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SOCIEDAD 3.0
2. Filosofía Web 3.0 y su impacto en el mundo empresarial
3. Socialización de la Web
4. Adaptación del mundo empresarial a las Nuevas tecnologías
6. UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
7. Innovación y talento en la organización
8. Factores clave para innovar
9. Organización innovadora y en constante evolución: Gestión de la innovación
10. Principios básicos para la innovación
11. Ejemplo práctico: La innovación según Steve Jobs
12. Ejemplo práctico: Helvex: el cambio continuo
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y GESTIÓN DEL TALENTO
15. Las TIC y la sociedad del conocimiento
16. Integración del conocimiento en la actividad
17. El talento como prioridad estratégica
18. Gestión efectiva del talento
19. Contextualizar y adaptar el talento a la organización
20. Talento: atraer, desarrollar y retener
21. Ejemplo práctico: la NASA y la gestión del conocimiento
23. UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS, FORMAS DE TRABAJO COLABORATIVO, MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
24. El trabajo colaborativo: sumar como equipo
25. Gestión eficiente del equipo humano: talento individual + talento organizacional
26. El Departamento de Recursos Humanos como motivador del equipo
27. El Departamento de Recursos Humanos como líder del equipo
29. UNIDAD DIDÁCTICA 5. RETOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
30. Wellbeing: el bienestar en el trabajo y prevención del absentismo laboral
31. Productividad 2.0: ideas básicas
32. El empowerment o empoderamiento: fortalecer la empresa a nivel relacional y psicológico
33. La empresa en un contexto social: ética empresarial y responsabilidad social corporativa
34. La consultoría de Recursos Humanos y el clima organizacional
35. Diseño de estrategias en el Departamento de Recursos Humanos

MÓDULO 6. TRANSFORMACION DIGITAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
2. Introducción a la transformación digital
3. Concepto de innovación
4. Concepto de tecnología
5. Tipología de la tecnología
6. Punto de vista de la ventaja competitiva
7. Según su disposición en la empresa
8. Desde el punto de vista de un proyecto
9. Otros tipos de tecnología
10. La innovación tecnológica
11. Competencias básicas de la innovación tecnológica
12. El proceso de innovación tecnológica
13. Herramientas para innovar
14. Competitividad e innovación
16. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA SOCIEDAD 3.0
17. Filosofía Web 3.0 y su impacto en el mundo empresarial
18. Socialización de la Web
19. Adaptación del mundo empresarial a las Nuevas tecnologías
21. UNIDAD DIDÁCTICA 3. NUEVO ECOSISTEMA DIGITAL
22. Community Manager
23. Chief Data Officer
24. Data Protection Officer
25. Data Scientist
26. Otros perfiles
27. Desarrollo de competencias informáticas
28. El Papel del CEO como líder en la transformación
30. UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO EN EL ENTORNO DIGITAL
31. La transición digital del modelo de negocio tradicional
32. Nuevos modelos de negocio
33. Freemium
34. Modelo Long Tail
35. Modelo Nube y SaaS
36. Modelo Suscripción
37. Dropshipping
38. Afiliación
39. Infoproductos y E-Learning
40. Otros
42. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLAN DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
43. Diagnóstico de la madurez digital de la empresa
44. Análisis de la innovación en la empresa
45. Elaboración del roadmap
46. Provisión de financiación y recursos tecnológicos
47. Implementación del plan de transformación digital
48. Seguimiento del plan de transformación digital
50. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS DE ÉXITO EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
51. BBVA y la empresa inteligente
52. DKV Salud y #MédicosfrentealCOVID
53. El Corte Inglés
54. Cepsa y su apuesta por los servicios cloud de AWS
56. UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL NUEVO CLIENTE DIGITAL
57. Rediseñando el customer experience
58. La transformación de los canales de distribución: omnicanalidad
59. Plan de marketing digital
60. Buyer´s Journey
61. Growth Hacking: estrategia de crecimiento
62. El nuevo rol del marketing en el funnel de conversión
64. UNIDAD DIDÁCTICA 8. NUEVOS MERCADOS, NUEVAS OPORTUNIDADES
65. Oportunidades de innovación derivadas de la globalización
66. Como Inventar Mercados a través de la Innovación
67. Etapas de desarrollo y ciclos de vida
68. Incorporación al mercado
69. Metodologías de desarrollo
71. UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INNOVACIÓN EN LOS PROCESOS ORGANIZATIVOS
72. La transformación digital de la cadena de valor
73. La industria 4.0
74. Adaptación de la organización a través del talento y la innovación
75. Modelos de proceso de innovación
76. Gestión de innovación
77. Sistema de innovación
78. Como reinventar las empresas innovando en procesos
79. Innovación en Procesos a través de las TIC
80. El Comercio Electrónico: innovar en los canales de distribución
81. Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs
82. Caso Helvex: el cambio continuo
83. La automatización de las empresas: RPA, RBA y RDA

MÓDULO 7. GESTION DEL CAMBIO HACIA LA ERA DIGITAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS MOTORES DE CAMBIO EN LAS EMPRESAS
2. Nuevos paradigmas económicos
3. Principales cambios tecnológicos
4. Sociedad digital y del conocimiento
5. Lean & Agile Management
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL CAMBIO
8. Conceptualización
9. Modelo de Gestión del cambio organizacional
10. Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión
11. La resistencia al cambio
12. Factores de éxito en la gestión del cambio
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPETENCIAS DEL AGENTE DE CAMBIO
15. El directivo que piensa en digital
16. Cambio y adaptación personal
17. Liderazgo situacional
18. Coordinador de estructuras y procesos
20. UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO
21. Del modelo offline al entorno online
22. Descentralización
23. Disponibilidad de recursos
24. Trabajo colaborativo
25. Cuadro de mando integral
27. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS SISTEMAS DE LA EMPRESA DIGITAL
28. SCM (Supply Chain Management)
29. Customer Relation Management
30. Sistemas de planificación empresariales (ERP)
31. Sistemas de gestión del conocimiento
33. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS REALES DE MIGRACIÓN DIGITAL
34. De lo tradicional a lo actual
35. Los impulsores del cambio
36. La empresa actual Aparición de la empresa digital
37. Nivel Internacional
38. Caso de Internacionalización de Mango

MÓDULO 8. GESTION DEL CAMBIO

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
2. La importancia de las organizaciones
3. Aproximación conceptual a la organización
4. Tipos de organizaciones
5. La estructura
6. Cambio y desarrollo en la organización
7. El coach como agente de cambio
8. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
9. Profesionales con vocación de persona
11. UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
12. La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales
13. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
14. Composición de equipos, recursos y tareas
15. Los procesos en los equipos

MÓDULO 9. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA GESTIÓN DEL CAMBIO

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA
2. Conceptos básicos relacionados con la inteligencia
3. Teorías de Inteligencia
4. Tipos de inteligencia
5. Evaluación de la inteligencia
6. Situación actual
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. EMOCIÓN
9. Introducción
10. Sustratos biológicos de la emoción
11. Clasificación emocional
12. Gestión de las emociones
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
15. Introducción
16. Componentes
17. Habilidades de Inteligencia Emocional
18. Relevancia e implicaciones de la Inteligencia Emocional
19. La inteligencia emocional en la transformación digital
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PERSONALIDAD, AUTOCONOCIMIENTO E INTELIGENCIA EMOCIONAL
22. Introducción
23. Conocerse a sí mismo
24. Honestidad emocional
25. Energía emocional
26. Retroinformación emocional
28. UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE
29. Asertividad y empatía
30. Autoestima
31. Habilidades de comunicación: el lenguaje emocional
32. Control del estrés y la ansiedad
33. Negociación y resolución de conflictos
35. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LA IE
36. Pensamientos positivos
37. Imaginación/visualización
38. Autocontrol
39. Reestructuración cognitiva
40. Resolución de problemas

MÓDULO 10. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS ORGANIZACIONES SALUDABLES

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIONES PRODUCTIVAS Y SALUDABLES
2. Las Organizaciones Saludables
3. Los Modelos de Organizaciones Saludables
4. Las Buenas Prácticas Organizacionales
5. El Bienestar Psicológico de los Trabajadores
6. La Construcción de Resultados Positivos en las Organizaciones
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ENTORNO SALUDABLE EN EL TRABAJO
9. ¿En qué consiste un entorno de trabajo saludable?
10. ¿Para qué sirven?
11. Principales consecuencias entre entornos saludables y no saludables
12. Cómo garantizar que tu organización tenga un entorno de trabajo saludable en el siglo XXI
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MAPA CEREBRAL DE LAS EMOCIONES
15. La base biológica de las emociones
16. Fundamentos científicos
17. Las emociones
19. UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPETENCIAS EMOCIONALES
20. Definición de la Inteligencia Emocional versus cociente intelectual
21. Las competencias emocionales
22. Dimensiones del modelo de IE
24. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIDERAZGO EMOCIONAL
25. Las claves de la Inteligencia Emocional aplicadas en la empresa
26. Habilidades emocionales y éxito profesional
27. Los hábitos de la gente altamente efectiva
28. Cualidades de los nuevos líderes y cómo desarrollarlas
29. Reglas para mejorar y desarrollar nuestra IE
31. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA GESTIÓN POR CUALIDADES QUE NO POR COMPETENCIAS
32. Diferencias entre las distintas gestiones
33. Implantación de la gestión por cualidades
34. Selección de personal por cualidades
36. UNIDAD DIDÁCTICA 7. FUNDAMENTOS DEL COACHING EJECUTIVO
37. ¿Qué es el Coaching ejecutivo?
38. Elección del coach y beneficios para la empresa
39. Las tres partes del Coaching ejecutivo
40. Las tres fases del Coaching ejecutivo
41. Tendencias en Coaching ejecutivo
43. UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA GESTIÓN DEL TALENTO A TRAVÉS DEL COACHING EJECUTIVO
44. El talento en la empresa
45. Creación de valor a través de la gestión del talento
46. Capacidad, acción y compromiso
47. Desarrollo de profesionales con talento
49. UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE EMPRESA SALUDABLE
50. Principales sistemas de gestión de las organizaciones saludables
51. Compromiso de la dirección
52. Factores que influyen en el ambiente de trabajo saludable
53. Indicadores de mejora en el bienestar empresarial
54. Programas de bienestar y salud empresarial
55. Seguimiento y mejora continua

MÓDULO 11. GESTION DEL CONOCIMIENTO

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2. Concepto y alcance
3. Componentes de la Gestión del Conocimiento
4. Modelo de gestión del Capital Intelectual. Funciones de los RR.HH
6. UNIDAD DIDÁCTICA 2. SOPORTES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
7. Herramientas de medición y gestión
9. UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA
10. Gestión estratégica del conocimiento. El cuadro de mando integral
11. La Arquitectura tecnológica como soporte de la gestión del conocimiento
13. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROYECTOS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
14. Metodología para el desarrollo e implantación de un sistema de gestión del conocimiento
15. Planificación, desarrollo y gestión de proyectos de gestión del conocimiento

MÓDULO 12. PROYECTO FIN DE MÁSTER