MÓDULO 1. DIRECCIÓN DE OPERACIONES

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES
2. Concepto y Contexto de la Dirección de Operaciones
3. Evolución de la Dirección de Operaciones
4. Planificación Operativa y Planificación Empresarial
5. La Dirección de Operaciones y el Subsistema Operativo
6. Objetivos de la Dirección de Operaciones
7. Tipos de estragegias de operaciones
8. Plan estratégico de operaciones
10. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PREVISIÓN DE LA DEMANDA
11. La Previsión de la Demanda y el Espacio Temporal
12. El Ciclo de Vida del Producto
13. Tipología de Previsiones de la Demanda
14. Objetivos y Etapas de la Previsión de la Demanda
15. Métodos de Previsión
17. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CUESTIONES ESTRATÉGICAS: LA PRODUCCIÓN
18. Estructura Organizativa de la Producción
19. Tipos de Modelos Productivos
20. Producción Orientada al Proceso
21. Producción Orientada al Producto
22. Producción Bajo Pedido
23. Producción de Planta y Multiplanta
25. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CUESTIONES ESTRATÉGICAS II: DISEÑO DE PROCESOS Y PRODUCTOS
26. Diseño eficaz
27. Diseño y desarrollo de nuevos productos
28. Procesos de Configuración en Línea
29. Procesos de Configuración Job-Shop
30. Procesos de configuración Continua
31. La tecnología
33. UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUESTIONES ESTRATÉGICAS III: DISEÑO, LOCALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES
34. La decisión estratégica de la localización
35. Metodos de selección de localización
36. Análisis de la localización
37. Nuevas tendencias en localización
38. Diseño de puesto de trabajo
39. La Función de Mantenimiento
41. UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LA CALIDAD
42. Introducción al Concepto de Calidad
43. Definiciones de Calidad
44. El Papel de la Calidad en las Organizaciones
45. Costes y Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad
46. La Dirección y la Gestión de la Calidad
47. Elementos de la Gestión de la Calidad
48. Diseño y Planificación de la Calidad
49. El Bechmarkin y la Reingeniería de Procesos
51. UNIDAD DIDÁCTICA 7. CUESTIONES TÁCTICAS: GESTIÓN DE INVENTARIOS Y DE LA CADENA DE SUMINISTROS
52. Inventarios de Demanda independiente
53. Inventarios de Demanda dependiente (MRP)
54. Sistemas Just in Time
55. La Gestión de Operaciones y la Cadena de Suministro
56. Visión Estratégica de la Cadena de Suministro
58. UNIDAD DIDÁCTICA 8. CUESTIONES TÁCTICAS II: PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS
59. Introdución a la Gestión de Proyectos
60. Dirección en la Ejecución de proyectos
61. Habilidades, competencias y conocimientos para la dirección de proyectos
62. Conceptos y organización en la dirección de proyectos
63. Procesos de Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre Interacción

MÓDULO 2. GESTIÓN LOGÍSTICA EN LA EMPRESA

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA EMPRESARIAL
2. Inicios de la logística empresarial
3. Concepto de logística
4. Función logística en la empresa
5. Centros logísticos y su clasificación
6. Proceso logístico Just in time
7. Tipos de almacén según su función logística
8. Entrada, salida y control en almacén
9. Definición y clasificación de stocks
10. Principales procedimientos de almacenaje
12. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA
13. El proceso logístico
14. El proceso del flujo según el tipo de producción
15. Eficiencia logística para el trato al cliente
16. Integración logística en la organización
17. Los subsistemas del sistema logístico
18. El término cadena de demanda
19. Optimización de la operativa logística
21. UNIDAD DIDÁCTICA 3. FASES Y OPERACIONES EN LA CADENA LOGÍSTICA
22. La cadena de suministro: fases y actividades asociadas
23. Flujos en la cadena de suministro
24. El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar
25. Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad Diagrama de flujos interconexionados
26. Cadena logística: objetivos Cómo lograrlos Integración de actores y sinergias a conseguir
27. Logística y calidad
28. Gestión de la cadena logística:
29. El flujo de información
31. UNIDAD DIDÁCTICA 4. OPTIMIZACIÓN Y COSTOS LOGÍSTICOS
32. Características del costo logístico: variabilidad
33. Sistema tradicional y sistema ABC de costos
34. Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales
35. Estrategia y costos logísticos
36. Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte
37. Cuadro de control de costos Pirámide de información del costo logístico
38. Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico
40. UNIDAD DIDÁCTICA 5. REDES DE DISTRIBUCIÓN
41. Diferentes modelos de redes de distribución:
42. Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos:
44. UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE IMPREVISTOS E INCIDENCIAS EN LA CADENA LOGÍSTICA
45. Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución
46. Puntos críticos del proceso Importancia cualitativa y monetaria de las mismas
47. Análisis de determinados procesos críticos
48. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución
49. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia
50. Acceso del cliente a la información
51. Determinación de responsabilidades en una incidencia
52. En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia
53. Incidencias y su tratamiento informático
55. UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CADENA DE SUMINISTRO
56. Tecnología y sistemas de información en logística
57. La pirámide de información
58. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema
59. La comunicación formal e informal
60. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia
61. Información habitual en el almacén:
62. Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén

MÓDULO 3. LA LOGÍSTICA EN EL ALMACÉN

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL ALMACÉN
2. El almacén como elemento clave en el sistema logístico
3. Operaciones de almacén
4. Áreas fundamentales en el almacén
5. Clases de almacén según criterios
6. Almacenes con especial tratamiento fiscal
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOLOGÍA DE ALMACENES
9. Clasificación por tipo de mercancía almacenada
10. Clasificación por sistema logístico
11. Clasificación por régimen jurídico
12. Clasificación por estructura
13. Clasificación por grado de automatización
15. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL ALMACÉN
16. Zona de ubicación
17. Actividad interna
18. Distribución del almacén
20. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA MERCANCÍA EN OPERACIONES LOGÍSTICAS
21. Conceptualización de los embalajes
22. Tipos de envasados
23. Gestión de envasados para evitar el deterioro
25. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE RECEPCIÓN
26. Fases de la recepción de la mercancía
27. Clasificación y etiquetado de mercancías
28. Manipulación de las mercancías
30. UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
31. Funcionamiento del almacén
32. Asignación de áreas en el almacén
33. Clasificación de paquetería en el almacén
34. Almacenaje según clasificación de productos
36. UNIDAD DIDÁCTICA 7. ENVÍO DE MERCANCÍAS
37. El despacho de mercancías
38. Fases en la preparación de mercancías
39. La zona del muelle de carga
41. UNIDAD DIDÁCTICA 8. CARGA DE MERCANCÍAS EN VEHÍCULOS
42. El proceso de carga
43. Medios de carga de mercancía
44. Gestión en la carga del vehículo
45. Precintado de puertas del vehículo
47. UNIDAD DIDÁCTICA 9. TAREAS DE MANTENIMIENTO DEL ALMACÉN
48. Mantenimiento en almacén
49. Tipos de productos para desinfección y limpieza
50. Acciones de limpieza y desinfección del almacén
51. Limpieza y desinfección de maquinaria y equipos

MÓDULO 4. APROVISIONAMIENTO, INVENTARIOS Y GESTIÓN DE STOCK

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA EMPRESA Y EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS O APROVISIONAMIENTO
2. Concepto y objetivos de la empresa
3. Elementos de la empresa
4. Funciones de la empresa
5. Clasificación de la empresa
6. Principios de organización empresarial
7. Organización interna de las empresas Departamentos
8. Departamento comercial
10. UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE APROVISIONAMIENTO
11. Estrategia de logística de aprovisionamiento
12. Gestión y transporte de aprovisionamiento
13. Aprovisionamiento just in time y aprovisionamiento milk run
15. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCESO DE LAS COMPRAS EN RELACIÓN A LOS PROVEEDORES
16. Tipos de compras
17. Solicitud de información de los proveedores
18. Condiciones a negociar
19. Cláusulas INCOTERMS
20. El envase y el embalaje
22. UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTOS EN EL PROCESO DE COMPRAS
23. La carta comercial
24. El pedido
25. La recepción de mercancías y el albarán
26. Facturas
27. Libros de registro de facturas
29. UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE STOCKS
30. Introducción al control de stocks
31. Clases de medidas de stocks
32. Materiales que conforman el inventario
33. Formas de recuento de stocks
35. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CÁLCULO PARA LA GESTIÓN DE COSTES DE INVENTARIO
36. Los costes en la gestión de inventarios
37. Costes de mantenimiento y almacenaje
38. Costes para lanzamiento
39. Costes de adquisición de materias primas y productos terminados
40. Costes de rotura de stock
42. UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTROL DE EXISTENCIAS
43. Las existencias
44. La ficha de almacén
45. Métodos de valoración de existencias
46. El inventario
47. Indicadores de gestión
48. Sistemas de reposición
50. UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROCESO DE REAPROVISIONAMIENTO DE PEDIDOS
51. Introducción al reaprovisionamiento
52. Principales modelos de aprovisionamiento
53. Tipos de demanda y nivel de servicio
54. Modelos para cálculo de tamaño óptimo de pedidos
55. El punto de pedido en el modelo de reaprovisionamiento continuo
56. Sistema de reaprovisionamiento periódico
58. UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS PARA LA GESTIÓN DE INVENTARIOS
59. Introducción al reaprovisionamiento con demanda programada
60. Casos y desarrollo del reaprovisionamiento con demanda programada
61. Método DRP
62. Ejemplos de aplicación en técnicas DPR
64. UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROCESOS DE SIMULACIÓN DINÁMICA EN REAPROVISIONAMIENTO
65. Introducción las técnicas de simulación dinámica de sistemas
66. Metodología en dinámica de sistemas
67. Características propias en procesos reales
68. Clasificación del sistema logístico desde la perspectiva dinámica
69. Simbología de los sistemas dinámicos
70. Programas para la simulación de sistemas dinámicos
71. Ejemplo de utilización de las herramientas de simulación

MÓDULO 5. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ESTRATÉGICO DE LA CADENA DE SUMINISTRO
2. La cadena de suministro
3. Planificación estratégica en la cadena de suministro
4. Administración de riesgos de la cadena de suministro
5. Procesos de negocio de la cadena de suministro
6. Métricas de la cadena de suministro
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOGÍSTICA EN LA CADENA DE SUMINISTRO
9. Transporte en la cadena de suministro
10. Diseño de redes de distribución
11. Planificación y administración de inventarios
13. UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE OPERACIONES Y VENTAS
14. El proceso S&OP
15. Administración de productos y servicios
16. Administración de la demanda
17. Administración del suministro
19. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES EN LA CADENA DE SUMINISTRO
20. Administración de las relaciones
21. Administración de las relaciones con los clientes
22. Administración de relaciones con proveedores
23. Herramientas de colaboración
25. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA LOGÍSTICA INVERSA EN LA CADENA DE SUMINISTROS
26. El Contexto de la Logística Inversa: Empresa responsable y sostenible
27. La Logística Inversa
28. Causas de la Logística Inversa: La Recuperación de Activos
29. Visión estratégica de la Logística Inversa
30. La logística inversa como parte de la Cadena de Suministro
31. La Logística inversa y la organización empresarial
32. Políticas de devolución de productos
34. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA CADENA DE SUMINISTRO
35. Administración de la información
36. Sistemas de información para la cadena de suministro
37. Comercio electrónico
38. Selección de TI para la cadena de suministro
40. UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTABILIDAD OPERACIONAL EN LA CADENA DE SUMINISTRO
41. Concepto de Método Contable
42. Partida doble (dualidad)
43. Valoración y Registro Contable
44. Los Estados Contables
45. Concepto de Gastos e Ingresos
46. Clasificación
47. Registro Contable
48. Registro y Valoración de los Gastos
49. Valoración de los ingresos
51. UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL ADMINISTRADOR EN LA CADENA DE SUMINISTRO
52. Evolución de la administración de la cadena de suministro
53. Liderazgo
54. Administración del cambio
55. Evaluación y administración de proyectos

MÓDULO 6. TRANSPORTE Y FLUJO DE MERCANCÍAS A LARGA DISTANCIA

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA
2. Particularidades del transporte internacional
3. Operadores específicos del transporte internacional
4. Marco jurídico del transporte internacional
6. UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA DEL TRANSPORTE INTERMODAL
7. Los distintos modos de transporte y sus características : carretera, ferrocarril, marítimo, fluvial, aéreo, multimodal
8. Comparativa del modo de transporte en relación a su rapidez, capacidad, seguridad, coste y tipo de mercancía
9. Aspectos técnicos del transporte: vehículos y limitaciones
10. Ordinario
11. Especial: mercancías peligrosas (MMPP), perecederas, animales vivos, consolidación y grupaje
12. Criterios de selección de modos de transporte
13. Criterios de selección de otros medios logísticos (embalaje, almacenamiento, manipulación, despacho aduanero, seguro)
14. Formas de comercialización del transporte en los diversos modos
15. Normativas reguladoras en los distintos modos de transporte
17. UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA
18. Métodos de planificación y distribución de cargas en transporte internacional
19. Redes e infraestructuras de transporte a nivel europeo e internacional
20. Las plataformas intermodales
21. Planificación y selección de rutas y modo/s de transporte
22. Costes en las operaciones de transporte internacional
23. Tarifas y precios según los modos de transporte
24. Interpretación de los INCOTERMs en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional
26. UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DOCUMENTAL BÁSICA DE OPERACIONES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL
27. Documentación propia de la mercancía en exportaciones e importaciones
28. Documentación de transporte según el modo
29. Documentación de protección jurídica de la mercancía
30. Documentación de tránsito de las mercancías
31. Procedimiento administrativo aduanero
33. UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTROL Y SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE INTERMODAL DE MERCANCÍAS
34. Seguridad de la mercancía en el transporte intermodal: Obligaciones de la empresa transportista y los agentes implicados
35. Protección física y jurídica de la mercancía
36. Preparación de la mercancía: protección física: envases y embalajes
37. Normalización, certificación y homologación de los envases y embalajes
38. Criterios de selección de embalajes según modo de transporte
39. Unidades de carga y transporte: paletización y contenerización
40. Manipulación y estiba de mercancías
41. Etiquetado y señalización de mercancías
42. Identificación electrónica de embalajes
43. Transportes de naturaleza específica: mercancías perecederas, peligrosas, animales vivos, otros
44. Aplicaciones informáticas en la distribución espacial en la carga de mercancías
45. Gestión de incidencia o siniestro en el transporte internacional e intermodal
46. Atención de siniestros: comunicación, aportación de documentación, reclamación de daños
47. Actuaciones correctoras
49. UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN LAS OPERACIONES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS
50. Aplicaciones de seguimiento, registro, comunicación e información sobre recorrido y situación de la mercancía: correo electrónico, Internet, sistema de información EDI, GPS, otros
51. Alimentación y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte internacional
52. Sistemas de información y comunicación con clientes: web, correo electrónico, fax

MÓDULO 7. DISTRIBUCIÓN Y REPARTO CAPILAR DE MERCANCÍAS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. REPARTO Y CAPILARIDAD EN LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE POR CARRETERA
2. Definición y características específicas de la distribución capilar de mercancías
3. Sistemas de organización, gestión y control en la distribución capilar de mercancías
4. La empresa/departamento de distribución capilar de mercancías
5. Funciones, características y organización
6. Normativa administrativa autonómica y local aplicable al reparto de mercancías
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN OPERATIVA DE LA DISTRIBUCIÓN CAPILAR
9. Conceptos básicos de coste, gasto, pago, inversión y fondo de explotación
10. Análisis de costos en el reparto de mercancías
11. Aplicaciones informáticas para el cálculo de costes
12. Determinación de tarifas o precios en el transporte
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLASIFICACIÓN DE LOS VEHÍCULOS PARA EL REPARTO DE MERCANCÍAS
15. Tipos de vehículos y características técnicas
16. Normativa sobre masas y dimensiones
17. Homologación y matriculación de vehículos
18. Documentación relativa al conductor, vehículo y mercancía
19. Distintivos, equipamiento y mantenimiento de vehículos
20. Normativa reguladora sobre circulación y seguridad vial aplicable
21. Medios de carga y descarga
23. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE CARGAS Y PROGRAMACIÓN DE RUTAS DE REPARTO
24. Definición y características de la planificación de cargas en el reparto
25. Programación de rutas de transporte
26. Aplicaciones informáticas para la planificación de cargas
27. Seguridad y salud laboral en la organización y la distribución capilar de mercancías
29. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CONTRATACIÓN DEL TRANSPORTE CAPILAR DE MERCANCÍAS
30. Normativa mercantil aplicable al contrato de transporte
31. El contrato de transporte de mercancías: Definición, caracteres, regulación, elementos personales, reales y formales
32. Contenido del contrato de transportes de mercancías: Obligaciones de las partes
33. Responsabilidades El límite de responsabilidad del transportista
34. Las reclamaciones Las Juntas Arbitrales de Transporte
35. La contratación a través de operadores de transporte
36. El contrato de seguro y el seguro de transporte terrestre: Tipos, coberturas e indemnizaciones
37. Inspección y régimen sancionador en el transporte capilar de mercancías
39. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
40. Pautas de calidad de servicio y atención y satisfacción al cliente
41. Tratamiento de las quejas y reclamaciones
42. Factores que pueden originar distintos tipos de incidencias
43. Soluciones externas e internas de la empresa
44. Procedimiento de reclamación de siniestros
45. Responsabilidad e indemnizaciones cubiertas por la póliza de seguro
46. Medio ambiente en la organización y la distribución capilar de mercancías Tratamiento y gestión de residuos

MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS E HISTORIA DEL COMERCIO INTERNACIONAL
2. ¿Qué es el Comercio Internacional?
3. Historia del Comercio Internacional
4. Beneficios del Comercio Internacional para las organizaciones
5. Importaciones y exportaciones
6. Actores del Comercio Internacional
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPONENTES DEL COMERCIO INTERNACIONAL
9. Tipos de empresas en Comercio Internacional
10. El empresario individual: características y actividad
11. El empresario social: tipos y actividad
12. Las sociedades en el ámbito del Comercio Internacional
13. Funcionamiento y colaboración de sociedades internacionales
14. Sociedades en la Unión Europea
16. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES PÚBLICAS Y PRIVADAS
17. Concepto y gestión de los organismos internacionales
18. Naciones Unidas, OMC y otros organismos de gestión del Comercio Internacional
19. Entidades internacionales para la cooperación económica
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. REGULACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL EN ESPAÑA
22. Aranceles, aduanas, importación y exportación en España
23. Normativa de la Unión Europea influyente en el Comercio Internacional en España
24. Marco de la política comercial multilateral

MÓDULO 9. LOGÍSTICA 4.0

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
2. Introducción a la transformación digital
3. Concepto de innovación
4. Concepto de tecnología
5. Tipología de la tecnología
6. Punto de vista de la ventaja competitiva
7. Según su disposición en la empresa
8. Desde el punto de vista de un proyecto
9. Otros tipos de tecnología
10. La innovación tecnológica
11. Competencias básicas de la innovación tecnológica
12. El proceso de innovación tecnológica
13. Herramientas para innovar
14. Competitividad e innovación
16. UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA 4.0
17. Evolución histórica de la logística y su definición
18. Cuarta revolución industrial - industria 4.0
19. Logística tradicional vs logística 4.0
20. Procesos logísticos desde el punto de vista de la logística 4.0
21. Ventajas de la logística 4.0
22. Desafíos de la logística 4.0
24. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOGÍSTICA 4.0 Y SU REPERCUSIÓN EN LAS EMPRESAS
25. Logística 4.0 en empresas industriales
26. Logística 4.0 en operadores logísticos y distribuidores
27. Logística 4.0 en los nuevos modelos de negocio
28. Tendencias en logística 4.0
29. Impacto de la logística 4.0 en la cadena de valor de las organizaciones
30. Uso de la logística 4.0 para mejorar la experiencia de compra
32. UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLEMENTACIÓN DE LA LOGÍSTICA 4.0
33. Desafíos de la implantación de la logística 4.0
34. Acciones a implantar en el ámbito de la gestión de stocks
35. Acciones a implantar en el ámbito de almacén
36. Acciones dentro del ámbito de la producción
37. Otras acciones transversales
38. Puesta en marcha de cuadros de mando logísticos
40. UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS 4.0 RELACIONADAS CON EL APROVISIONAMIENTO
41. El aprovisionamiento dentro de la cadena de suministro
42. Ciclo de vida del producto
43. Omnicanalidad y logística 4.0
44. Digitalización de las compras (digital procurement)
45. Crowdsourcing
46. Source to pay (S2P)
47. Procure to pay (P2P)
48. Source to contract (S2C)
49. Big data
50. Data analytics
52. UNIDAD DIDÁCTICA 6. HIPERCONECTIVIDAD DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS
53. Internet de las cosas (IoT) aplicado a procesos logísticos
54. Cadena de suministro digital y el IoT
55. Cloud Computing
56. Sistemas integrados
57. Fabricación aditiva y simulaciones
58. Robots
59. Seguridad de la información
61. UNIDAD DIDÁCTICA 7. TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN ALMACENES Y DE STOCK
62. Transformación de las empresas y sus almacenes. De físico a digital
63. Sistemas de preparación de pedidos digitales (visual picking)
64. Realidad aumentada en los almacenes
65. Drones para inventarios de almacenes
66. Inventarios digitales y su importancia
67. Quick response
68. Apps para la gestión de almacenes
70. UNIDAD DIDÁCTICA 8. TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN DEL TRANSPORTE
71. Tecnología para la optimización de la carga y el transporte
72. Tecnología para la optimización de cargas
73. Tecnología para la optimización del transporte
74. Sistemas Inteligentes de transporte en tiempo real (SIT)
75. Digitalización de la distribución capilar o la última milla
76. Tipos de plataformas logísticas en la Logística 4.0
78. UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIGITALIZACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
79. Estrategias digitales de la cadena de suministro
80. Coordinación, control y KPIs de la cadena de suministro
81. Organización de los recursos humanos a través de medios digitales
82. BlockChain en la cadena de suministro

MÓDULO 10. LEAN MANAGEMENT

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LEAN OFFICE. COMO AYUDA LA FILOSOFÍA LEAN AL ENTORNO ADMINISTRATIVO
2. Beneficios de la metodología Lean en el entorno administrativo
3. Implantación del sistema lean en la oficina
4. Contenido práctico
6. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS 7 DESPILFARROS DE LA OFICINA
7. Conceptos previos
8. Los despilfarros de la oficina
9. Programas S de orden y limpieza
10. Contenido práctico
12. UNIDAD DIDÁCTICA 3. VALOR PARA EL CLIENTE Y VALOR DE LAS PERSONAS
13. Identificar el valor para tu cliente
14. El valor de las personas
15. Contenido práctico
17. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS Y GESTIÓN VISUAL DE LA OFICINA
18. Estandarización de procesos
19. La gestión visual de la oficina
20. Contenido práctico
22. UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y PLAN DE ACCIONES LEAN
23. Técnicas de resolución de problemas
24. Plan de acciones lean
25. Contenido práctico

MÓDULO 11. PROYECTO FIN DE MASTER