MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIÓN SANITARIA

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRUCTURA SANITARIA
2. Organización del sistema sanitario público y privado en España
3. Organigrama y funciones
4. Niveles del Sistema Nacional y Regional de Salud en los servicios farmacéuticos
5. Prestación farmacéutica
6. Prestaciones sanitarias
7. Salud Pública
8. Equipo START
10. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD
11. Estructura del sistema sanitario público en España. Niveles de asistencia
12. Tipos de prestaciones
13. Organización funcional y orgánica de los centros sanitarios
14. Salud pública
15. Salud comunitaria
16. Vías de atención sanitaria al paciente
18. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEY GENERAL DE SANIDAD
19. Normas relacionadas con el sector sanitario
20. Ley General de sanidad
22. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTATUTO MARCO DEL PERSONAL ESTATUTARIO DE LOS SERVICIOS DE SALUD
23. Estatuto Marco del personal estatutario de los Servicios de Salud
24. El personal estatutario al servicio de las Instituciones Sanitarias
25. Clasificación del personal estatutario
26. Planificación y ordenación del personal
27. Estructura retributiva
28. Situaciones Administrativas del Personal
29. Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo
30. Sistemas de selección de personal
31. Derechos, deberes e incompatibilidades del personal
32. Régimen disciplinario
33. Planificación y ordenación del personal
35. UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONFIDENCIALIDAD, DERECHOS Y DEBERES DEL USUARIO
36. El secreto profesional
37. Consentimiento informado
38. Derechos y deberes del paciente
40. UNIDAD DIDÁCTICA 6. USO RACIONAL DEL MEDICAMENTO
41. Uso racional de los medicamentos
42. Formación e información para la utilización adecuada de los medicamentos y productos sanitarios
43. Uso racional de medicamentos en la atención primaria a la salud
44. Uso racional de medicamentos en la atención hospitalaria y especializada
45. Uso racional de medicamentos en las oficinas de farmacia

MÓDULO 2. DESARROLLO DE HABILIDADES PERSONALES Y PROFESIONALES EN EL ENTORNO DE SALUD

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS
2. Fundamentos de la comunicación
3. Estilos de comunicación
4. Dificultades en la comunicación
5. Habilidades básicas: escucha activa
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ORAL EN CONTEXTOS SANITARIOS
8. Introducción
9. Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente
10. Claves para la comprensión de la información sanitaria
11. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
13. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN NO VERBAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
14. ¿Qué es la comunicación no verbal?
15. Componentes de la comunicación no verbal
16. El lenguaje corporal
17. Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
19. UNIDAD DIDÁCTICA 4. RELACIÓN ENTRE EL PERSONAL SANITARIO Y EL PACIENTE
20. El rol del profesional sanitario
21. El rol del paciente
22. Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo
23. Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
25. UNIDAD DIDÁCTICA 5. CARACTERÍSTICAS Y CONSIDERACIONES PARA UNA DIRECCIÓN EXITOSA
26. Definición del marco conceptual y tipología de proyectos
27. Definición del tipo de proyecto en lo que respecta a sus peculiaridades básicas
28. Consideraciones a tener en cuenta en la dirección de proyectos
29. Dirección y gestión eficaz de proyectos
30. Indicaciones para obtener una dirección y gestión exitosa
32. UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
33. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
34. La efectividad de los equipos
35. Grupo vs Equipo
36. Composición de equipos, recursos y tareas
37. Los procesos en los equipos
38. Recursos humanos y coaching
40. UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL LIDERAZGO EFICAZ DENTRO DEL GRUPO
41. Conceptualización
42. Estilos de liderazgo
43. El líder
44. Papel del líder dentro del grupo
45. Estrategias y posibilidades para liderar de forma eficaz
47. UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTELIGENCIA EMOCIONAL
48. Introducción
49. Componentes
50. Habilidades de Inteligencia Emocional
51. Relevancia e implicaciones de la Inteligencia Emocional

MÓDULO 3. MARKETING FARMACÉUTICO

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO Y EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL
2. Evolución del concepto y contenido del marketing: el intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing
3. La función del marketing en el sistema económico
4. El marketing como filosofía o cultura empresarial: evolución del papel del marketing dentro de la empresa Las tendencias actuales en el marketing
5. Marketing y dirección estratégica
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE
8. El entorno de las Organizaciones
9. El mercado: Concepto y delimitación
10. El mercado de bienes de consumo
11. El mercado industrial
12. El mercado de servicios
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
15. Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
16. Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales Requisitos para una segmentación eficaz
17. Las estrategias de cobertura del mercado
18. Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori
20. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL MARKETING
21. Los componentes de un sistema de información de marketing
22. Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados
23. Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados
25. UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTUDIOS DE MERCADO Y SUS TIPOS
26. Estudios de mercado
27. Ámbitos de aplicación del estudio de mercados
28. Tipos de diseño de la investigación de los mercados
29. Segmentación de los mercados
30. Tipos de mercado
31. Posicionamiento
33. UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING FARMACÉUTICO
34. Marketing farmacéutico
35. Servicio científico
36. Tipos de mercados farmacéuticos
37. Regulación de la publicidad y promoción
38. Patentes y marcas
39. Asociaciones profesionales
40. Política de producto
41. Política de precio
42. Política de distribución
43. Comunicación farmacéutica
45. UNIDAD DIDÁCTICA 7. PLANIFICACIÓN DE MARKETING
46. Técnicas de previsión de ventas
47. Marketing estratégico
48. El plan de marketing
49. Auditoría del plan de marketing: control externo e interno
51. UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAS
52. Red de ventas
53. Visita Médica
54. Micromarketing
55. Previsión de ventas
56. Elementos financieros en marketing farmacéutico
58. UNIDAD DIDÁCTICA 9. MEDICAL MARKETING
59. Investigación y desarrollo de medicamentos
60. Análisis de resultados en salud
61. Comunicación y publicidad de medicamentos
62. Gestión de crisis por motivos de seguridad en medicamentos
63. Elaboración de un Medical Marketing
65. UNIDAD DIDÁCTICA 10. FARMACOLOGÍA Y MARKETING ESPECIALIZADO
66. Biofarmacia
67. Formas farmacéuticas
68. Marketing de genéricos
69. Marketing de productos hospitalarios
70. Marketing personal

MÓDULO 4. MARKETING RELACIONAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING RELACIONAL
2. Marketing transaccional vs. Marketing relacional
3. Diferencias entre venta transaccional y venta relacional
4. Marketing relacional como marketing enfocado al cliente
5. Elementos que inciden en el desarrollo del marketing relacional
6. Conceptos integrados en el marketing relacional
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE COMO BASE DEL MARKETING RELACIONAL
9. La fidelización como objetivo del marketing relacional
10. Nivel de fidelidad de los clientes
11. Programas de fidelización
12. Objetivos de un programa de fidelización
13. Efecto de los programas de fidelización en los resultados empresariales
14. Implicaciones de la fidelización en el largo plazo
16. UNIDAD DIDÁCTICA 3. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE
17. Objetivos y factores de los programas de fidelización online
18. Conceptos de fidelización online
19. Programas multisectoriales
20. Captación y fidelización del cliente en Internet
21. Estructura de un plan de fidelización
23. UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
24. La base de datos
25. Creación de una base de datos
26. Elementos de una base de datos de marketing
27. Calidad de los datos
28. Sistemas de Información Geográfica en Marketing
29. Data mining
31. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES COMO PRINCIPAL HERRAMIENTA PARA CONOCER AL CLIENTE
32. Segmentación tradicional vs. Segmentación de marketing relacional
33. Criterios de segmentación
34. Técnicas de análisis y segmentación de clientes
35. Segmentación en Internet
36. Geomarketing y segmentación
38. UNIDAD DIDÁCTICA 6. MÉTRICAS EN MARKETING RELACIONAL
39. La importancia de medir los resultados
40. Definición de un plan de investigación
41. Tipologías básicas de métricas en el marketing relacional
42. Métricas de clientes
43. Otros indicadores básicos
45. UNIDAD DIDÁCTICA 7. GENERACIÓN DE LEADS
46. Estrategias para captar leads de calidad
47. Utilización de email marketing para captar leads
48. Utilización de buscadores para la generación de leads
49. El permission marketing

MÓDULO 5. FUNDAMENTOS DEL MARKETING DIGITAL Y LA VENTA ONLINE

1. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
2. Introducción
3. Concepto de Marketing Digital
4. Funciones y objetivos del Marketing Digital
5. Ventajas del Marketing Digital
6. Características de Internet como medio del Marketing Digital
8. UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMAS DEL MARKETING EN INTERNET
9. Las F?s del Marketing Online
10. Formas del Marketing Online
11. El marketing como filosofía o cultura empresarial
13. UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN MARKETING DIGITAL
14. Marketing digital vs Marketing tradicional
15. Investigación comercial en marketing digital
16. Integración de Internet en la Estrategia de Marketing
17. Estrategia de marketing digital
18. Marketing estratégico en Internet
20. UNIDAD DIDÁCTICA 5. NUEVO ECOSISTEMA DIGITAL
21. Community Manager
22. Chief Data Officer
23. Data Protection Officer
24. Data Scientist
25. Otros perfiles
26. Desarrollo de competencias informáticas
27. El Papel del CEO como líder en la transformación
29. UNIDAD DIDÁCTICA 6. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO EN EL ENTORNO DIGITAL
30. La transición digital del modelo de negocio tradicional
31. Nuevos modelos de negocio
32. Freemium
33. Modelo Long Tail
34. Modelo Nube y SaaS
35. Modelo Suscripción
36. Dropshipping
37. Afiliación
38. Infoproductos y E-Learning
39. Otros
41. UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL NUEVO CLIENTE DIGITAL
42. Rediseñando el customer experience
43. La transformación de los canales de distribución: omnicanalidad
44. Plan de marketing digital
45. Buyer´s Journey
46. Growth Hacking: estrategia de crecimiento
47. El nuevo rol del marketing en el funnel de conversión
49. UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTRODUCCIÓN A LA VENTA OMNICANAL
50. Comprendiendo a los nuevos E-consumidores
51. Definición y diferencias entre Multicanalidad y Omnicanalidad
52. Estrategia omnicanal para superar las expectativas del consumidor
53. Ventajas vs desventajas
54. ¿Qué, cómo y a quién podemos vender?
55. Estrategias Omnicanal y el e-Commerce
56. Desafíos de los negocios online y el offine

MÓDULO 6. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DE BUSCADORES Y EMBUDO DE CONVERSIÓN

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SEO
2. Importancia del SEO
3. Funcionamiento de los buscadores
4. Google: algoritmos y actualizaciones
5. Cómo salir de una penalización en Google
6. Estrategia SEO
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL SEM
9. Introducción al SEM
10. Principales conceptos de SEM
11. Sistema de pujas y calidad del anuncio
12. Primer contacto con Google Ads
13. Creación de anuncios de calidad
14. Indicadores clave de rendimiento en SEM
16. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
17. Qué es un CMS
18. Ventajas e inconvenientes de los CMS
19. Wordpress y Woocommerce
20. Prestashop y Magento
22. UNIDAD DIDÁCTICA 4. INBOUD MARKETING Y EMBUDO DE CONVERSIÓN
23. ¿Qué es el Inbound Marketing?
24. Marketing de Contenidos
25. Marketing viral
26. Video Marketing
27. Reputación online
28. Embudo de conversión (TOFU, MOFU y BOFU)
30. UNIDAD DIDÁCTICA 5. TOP OF THE FUNNEL (TOFU)
31. Situación del lead y canales de contacto
32. Objetivos y estrategias TOFU
33. Herramientas y tipos de contenidos
34. KPIs de seguimiento
36. UNIDAD DIDÁCTICA 6.MIDDLE OF THE FUNNEL (MOFU)
37. Situación del lead y canales de contacto
38. Objetivos y estrategias MOFU
39. Herramientas y tipos de contenidos
40. KPIs de seguimiento
42. UNIDAD DIDÁCTICA 7. BOTTOM OF THE FUNNEL (BOFU)
43. Situación del lead y canales de contacto
44. Objetivos y estrategias BOFU
45. Herramientas y tipos de contenidos
46. KPIs de seguimiento

MÓDULO 7. SEO ON PAGE Y SEO OFF PAGE

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURA DEL SITIO WEB
2. Estructura de una web
3. Análisis de metadatos
4. Elementos html
5. Hoja de estilo CSS
6. SEO en HTML
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. FIJANDO OBJETIVOS SEO
9. Introducción
10. Información útil, información fresa
11. Flash, el problema del invisible
12. Densidad de palabra clave
13. Long Tail, la larga cola de palabra clave
14. Marketing en internet: captando visitas
16. UNIDAD DIDÁCTICA 3. USABILIDAD
17. Introducción
18. Experiencia de usuario -UX
19. Diseño centrado en el usuario
20. Prototipado y diseño de interacción
21. Evaluación de Usabilidad
23. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALGORITMO DE GOOGLE
24. Funcionamiento del algoritmo de Google
25. Actualizaciones más relevantes
26. Posibles penalizaciones
27. Recomendaciones y buenas prácticas
29. UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS DE LOS METADATOS
30. Etiquetas meta name
31. Etiqueta meta description
32. Etiqueta meta Keyword
33. Etiqueta meta Robots
34. Etiqueta meta viewport
35. Etiqueta meta nosnippet
36. etiqueta meta http-equiv
37. Etiqueta Title
39. UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS Y PLUGINS
40. Herramientas para la optimización del SEO on Page
41. Qué es un plugin
42. Plugins para la optimización del SEO on Page
44. UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPORTANCIA DE LOS ENLACES EN SEO
45. Cómo es un enlace entrante
46. Consideraciones de los enlaces entrantes
47. Análisis de enlaces
48. Otras consideraciones
50. UNIDAD DIDÁCTICA 8. LINKBUILDING
51. Introducción al linkbuilding
52. Consideraciones importantes sobre linkbuilding
53. Principales técnicas de linkbuilding
54. Estrategia de linbuilding natural
56. UNIDAD DIDÁCTICA 9. LINKBAITING
57. Introducción al linkbaiting
58. Marketing de Contenidos
59. Storytelling
60. Marketing viral
62. UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEO ESPECIALIZADO
63. SEO local
64. Search y social media
65. SEO mobile
66. SEO internacional
67. Auditoría SEO
69. UNIDAD DIDÁCTICA 11. AUDITORÍA SEO PASO A PASO
70. Considereaciones previas y herramientas clave
71. Estudio inicial
72. Auditoría SEO on Page
73. Auditoría SEO off Page
74. Informe de seguimiento
76. UNIDAD DIDÁCTICA 12. SEO PARA BLOGS Y WORDPRESS
77. Blogs
78. Cómo hacer un blog en Wordpress
79. Plugins para optimizar el SEO en los blogs

MÓDULO 8. SEM-GOOGLE ADS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
2. Ventajas de la publicidad online
3. ¿Qué es Google Ads?
4. Fundamentos de Google Ads
5. Crear una cuenta en Google Ads
6. Campañas, grupos de anuncios y palabras clave
7. Planificador de palabras clave
9. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PUBLICIDAD EN BÚSQUEDAS
10. Funcionamiento
11. Configuración campaña
12. Anuncios
13. Pujas y presupuestos
14. Administración, medición y supervisión de campañas
15. Optimización
17. UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUBLICIDAD EN DISPLAY
18. Introducción
19. Configuración campaña
20. Anuncios
21. Audiencias, segmentación y remarketing
22. Medición y optimización
24. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PUBLICIDAD PARA MÓVILES
25. Ventajas de la publicidad mobile
26. Pujas y segmentación
27. Anuncios
28. Medición
30. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PUBLICIDAD EN SHOPPING
31. Google Merchant Center
32. Campañas de shopping
34. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE COPYWRITING APLICADAS A CAMPAÑAS CON GOOGLE ADS
35. Copywriting y Google Ads
36. Copyqriting en publicidad de búsquedas
37. Copywriting en publicidad display
38. Copywriting en publicidad para móviles
39. Copywriting en publicidad shopping

MÓDULO 9. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
2. Concepto y evolución del Social Media
3. Tipos de redes sociales
4. La importancia actual del social media
5. Prosumer
6. Contenido de valor
7. Marketing viral
8. La figura del Community Manager
9. Social Media Plan
10. Reputación Online
12. UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE FACEBOOK
13. Primero pasos con Facebook
14. Facebook para empresas
15. Configuración de la Fanpage
16. Configuración de mensajes: Facebook Messenger
17. Tipo de publicaciones
18. Creación de eventos
19. Facebook Marketplace
20. Administración de la página
21. Facebook Insights
22. Centro de cuentas, Facebook Business Suite, Facebook Business Manager
24. UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE INSTAGRAM
25. Introducción a Instagram
26. Instagram para empresas
27. Creación de contenido
28. Uso de Hashtags
29. Instagram Stories
30. Herramientas creativas
31. Colaboración con influencers
32. Principales estadísticas
33. Actualiaciones de instagram
34. Funcionalidades de la versión de pago
36. UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE X CORP
37. Introducción a X Corp.
38. Elementos básicos de X Corp.
39. X Corp para empresas
40. Servicio de atención al cliente a través de X Corp.
41. Contenidos
42. Uso de Hashtags y Trending Topic
43. X Corp. Analytics
44. TweetDeck
45. Audiense
46. Hootsuite
47. 11. Funcionalidades de la versión premium
49. UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LINKEDIN
50. Introducción a LinkedIn
51. LinkedIn para empresas
52. Creación de perfil y optimización
53. Grupos
54. SEO para LinkedIn
55. Analítica en LinkedIn
56. LinkedIn Recruiter
58. UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE YOUTUBE
59. Introducción a Youtube
60. Vídeo Marketing
61. Crear una canal de empresa
62. Optimización del canal
63. Creación de contenidos
64. Gestión de comentarios
65. Youtube Analytics
66. Youtube vs Vimeo
67. Keyword Tool
68. Youtube Trends
70. UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE TWITCH
71. Introducción a Twitch
72. El éxito de Twitch
73. Generar suscriptores en Twitch
74. Contenidos y recomendaciones
75. Twitch e influencers
76. Streamlabs
77. Publicidad en Twitch
78. Seguimiento y medición de resultados
80. UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE TIKTOK
81. ¿Qué es y cómo funciona Tiktok?
82. Creación de contenido en TikTok
83. Estrategias para ganar seguidores (hashtags, likes, challenges?)
84. El papel del marketing en Tiktok
85. Tiktok e influencers
86. Tiktok Ads
88. UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS
89. Introducción a Facebook Ads
90. Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
91. Segmentación: públicos
92. Presupuesto
93. Formatos de anuncios
94. Ubicaciones
95. Administrador de anuncios
96. Seguimiento y optimización de anuncios
97. Pixel de Facebook
98. Cómo gestionar publicidad de Instagram desde el administrador de anuncios de Facebook
100. UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- X CORP. ADS
101. Objetivos publicitarios
102. Audiencias en X Corp
103. Tipos de anuncios
104. Administrador de anuncios
105. Creación de campañas y optimización
106. X Corp. Cards
107. Instalación código de seguimiento
108. Listas de remarketing
110. UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- LINKEDIN ADS
111. Introducción a LinkedIn Ads
112. Formatos de anuncios
113. Objetivos publicitarios
114. Creación de campañas
115. Segmentación
116. Presupuesto
117. Seguimiento y medición de resultados
119. UNIDAD DIDÁCTICA 12. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- PUBLICIDAD EN YOUTUBE
120. Ventajas de la publicidad en Youtube
121. Youtube y Google Adwords
122. Tipos de anuncios en Youtube
123. Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords
124. Creación de anuncios desde Youtube
126. UNIDAD DIDÁCTICA 13. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TIKTOK ADS
127. Introducción a TikTok Ads Manager
128. Creación de una campaña de publicidad en TikTok
129. Tipos de contenidos y herramientas clave
130. Seguimiento y monitorización de los resultados

MÓDULO 10. MARKETING AUTOMATION Y EMAIL MARKETING

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. EMAIL MARKETING
2. Qué es el email marketing
3. Por qué utilizar el email marketing en nuestra estrategia online
4. Factores de éxito en email marketing
5. Definir los objetivos a alcanzar con el email marketing
6. Analiza lo que hace la competencia / mide, mide, mide
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL MARKETING AUTOMATION
9. Marketing Automation: Concepto y Casos Prácticos
10. Herramientas del Marketing Automation
11. Publicidad y promoción automatizada
12. La atuomatización de la relación con el cliente
13. Gestión de datos y análisis en el Marketing Automation
15. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIA DE AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING
16. Elementos de la automatización del marketing: Journey Builder, CRM
17. Funnel de Ventas y Omnichannel en Marketing Automation
18. Diseño del plan de Automatización (I): Identificación de tareas
19. Diseño del plan de Automatización (II): Selección de herramientas y Métricas de evaluación de la eficacia
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING
22. Antes de empezar
23. Fases de una campaña de email marketing
24. Objetivo de la campaña
25. Antes de la campaña
26. Elección de la lista
27. Segmentación
28. Personalización
29. Formato, remitente y asunto
30. Viralidad
31. Los resultados
33. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPALES ELEMENTOS Y TÉNICAS DE DISEÑO PARA CREAR UN EMAIL EFECTIVO
34. Introducción
35. Frecuencia de los envíos
36. Aspectos a tener en cuenta
37. Diseño del email

Partes del mensaje de correo electrónico

1. MÓDULO 11. PROYECTO FIN DE MASTER

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MAILCHIMP

1. Ventajas de Mailchimp frente a PHPList
2. Visión general de Mailchimp
3. Las listas en Mailchimp
4. Las campañas en Mailchimp