MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING?
2. El cambio, la crisis y la construcción de la identidad
3. Concepto de coaching
4. Etimología del coaching
5. Influencias del coaching
6. Diferencias del coaching con otras prácticas
7. Corrientes actuales de coaching
9. UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPORTANCIA DEL COACHING
10. ¿Por qué es importante el coaching?
11. Principios y valores
12. Tipos de coaching
13. Beneficios de un coaching eficaz
14. Mitos sobre coaching
16. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING I
17. Introducción: los elementos claves para el éxito
18. Motivación
19. Autoestima
20. Autoconfianza
22. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING II
23. Responsabilidad y compromiso
24. Acción
25. Creatividad
26. Contenido y proceso
27. Posición ?meta?
28. Duelo y cambio
30. UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA Y COACHING
31. Liderazgo, poder y ética
32. Confidencialidad del Proceso
33. Ética y Deontología del coach
34. Código Deontológico del Coach
35. Código Ético

MÓDULO 2. COACH Y COACHEE

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL COACH
2. La figura del coach
3. Tipos de coach
4. Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo
6. UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPETENCIAS DEL COACH
7. Competencias clave y actuación del coach
8. Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias
9. Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora
11. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA PREPARACIÓN DE UN BUEN COACH
12. Preparación técnica: formación y experiencia empresarial
13. Errores más comunes del coach
14. Capacitación para conducir las sesiones de coaching
16. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA FIGURA DEL COACHEE
17. La figura del coachee
18. Características del destinatario del coaching
19. La capacidad para recibir el coaching
20. La autoconciencia del cliente

MÓDULO 3. EL PROCESO DE COACHING

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTABLECIMIENTO DE LA ALIANZA DE COACHING
2. El acuerdo de coaching
3. Documentación e información para el establecimiento del acuerdo
5. UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
6. La importancia de las metas
7. Objetivos de proceso y objetivos de sesión
8. Operativización de objetivos
10. UNIDAD DIDÁCTICA 3. DETERMINACIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL
11. El punto de partida
12. Herramientas para explorar la realidad
14. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONDUCTAS QUE REALIZAMOS
15. Autoconcepto
16. Nuestra zona de confort
17. Reconociendo los juegos
18. Herramientas para gestionar estos procesos
20. UNIDAD DIDÁCTICA 5. COACHING , CAMBIO Y APRENDIZAJE
21. La superación de los bloqueos
22. El deseo de avanzar
23. Coaching y aprendizaje
24. Factores que afectan al proceso de aprendizaje
25. Niveles de aprendizaje
27. UNIDAD DIDÁCTICA 6. GENERACIÓN DE OPCIONES
28. Generando alternativas
29. Herramientas para la generación de opciones
30. Fases del plan de acción
31. Herramientas para la elaboración del plan de acción
32. Proceso de cambio
34. UNIDAD DIDÁCTICA 7. CÓMO ME SIENTO
35. Gestión de sentimientos negativos
36. Víctima
37. Resentimiento
38. Culpa
39. Herramientas de autodominio emocional
41. UNIDAD DIDÁCTICA 8. QUIEN SOY
42. Gestión del cambio
43. Creencias limitantes
44. Valores
45. Principios
46. Herramienta Ventana de Johari
48. UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DEL DUELO
49. El duelo y su concepto
50. Clases del duelo
51. Fases del duelo
53. UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEGUIMIENTO DEL PROCESO
54. Evaluación y control de los progresos
55. Satisfacción e insatisfacción con los resultados

MÓDULO 4. TÉCNICAS APLICADAS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE COACHING
2. Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo
3. Las dinámicas: definición
4. ¿Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no?
5. Elección de la técnica adecuada
6. Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. NIVELES DE APOYO Y HERRAMIENTAS
9. Los niveles de apoyo
10. Herramientas de los niveles
12. UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS ESTRUCTURALES
13. Definición
14. Método GROW TM
15. Método ACHIEVE TM
16. Método OUTCOMES TM
17. Elección eficaz del objetivo: SMART TM
19. UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS PERSONALES
20. Definición
21. Técnicas individuales
22. Técnicas de entrevista
23. Feedback efectivo
24. Técnicas para aumentar la autoconciencia
25. Asertividad
27. UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS EXPLORATORIAS
28. Definición
29. Rueda de la vida
30. Escala de valores
31. Técnicas específicas para trabajar con las emociones
32. Análisis DAFO
33. Roles
35. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE APRENDIZAJE
36. Definición
37. Modelado
38. Andamiaje
39. Moldeamiento
40. Toma de decisiones
42. UNIDAD DIDÁCTICA 7. HERRAMIENTAS APLICADAS AL ÁMBITO EMPRESARIAL
43. Introducción a las herramientas
44. Feedback 360º TM
45. MBTI TM
46. Método Birkman TM
47. Otras técnicas
49. UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS Y DINÁMICAS DE GRUPO
50. Definición y clasificación
51. Técnicas de grupo grande
52. Grupo mediano
53. Técnicas de grupo pequeño
54. Técnicas que requieren del coach
55. Técnicas según su objetivo

MÓDULO 5. COMUNICACIÓN

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DIÁLOGO
2. Los orígenes del diálogo: la comunicación
3. El diálogo
4. Tipos de diálogos: el diálogo abierto
5. Barreras de la comunicación
6. Habilidades conversacionales
7. El uso de la metáfora y su analogía en el diálogo
9. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LENGUAJE VERBAL
10. Introducción
11. El lenguaje verbal
12. Comunicación
13. Técnicas de intervención verbal
15. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LENGUAJE NO VERBAL
16. Introducción
17. Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
18. Entablar relaciones
20. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ESCUCHA
21. La escucha
22. La escucha activa
23. Técnicas de escucha
24. La comunicación no verbal
26. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA FORMULACIÓN DE PREGUNTAS DURANTE LA COMUNICACIÓN
27. Introducción
28. Re-encuadre
29. Retroalimentación
30. Cómo formular preguntas en coaching
31. Preguntas internas que guían

MÓDULO 6. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y PNL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. COACHING E INTELIGENCIA EMOCIONAL I
2. ¿Qué es la Inteligencia emocional?
3. Componentes de la Inteligencia emocional
4. Habilidades de Inteligencia Emocional
5. Cociente intelectual e inteligencia emocional
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. COACHING E INTELIGENCIA EMOCIONAL II
8. Inteligencia emocional y vida personal
9. Inteligencia emocional y vida empresarial
10. Técnicas para aumentar la Inteligencia Emocional
12. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COACHING Y PNL I
13. ¿Qué es la PNL?
14. Principios de PNL
15. PNL y sistemas representacionales
16. Coaching y PNL
18. UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y PNL II
19. Marcos de la PNL
20. Prácticas y procesos de PNL
21. Metaprogramas
22. Estrategias con PNL
24. UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (I)
25. Introducción
26. El proceso POPS
27. Procesos de obtención de estrategias: desembalaje
28. Uso de estrategias
29. Acceso a la estrategia: anclaje
31. UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (II)
32. Diseño de estrategias
33. Modificación de estrategias
34. Negociación estratégica
35. Planificación y meta
37. UNIDAD DIDÁCTICA 7. PNL PARA LA VIDA DIARIA
38. Establecimiento de metas
39. Motivación
40. Autoestima y creencias con PNL: ganar confianza en uno mismo
41. Gestión del tiempo

MÓDULO 7. APLICACIÓN DEL COACHING EN EL ÁMBITO PERSONAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. USTED ES SU MEJOR COACH
2. El coaching y las metáforas
3. Interiorización
4. Comportamientos limitantes
6. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS CREENCIAS
7. Creencias y creencias limitantes
8. Coaching y creencias autolimitadoras
9. Teorías de reestructuración cognitiva
10. Soluciones para abordar las creencias limitantes
12. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS EMOCIONES
13. Introducción: ¿qué es una emoción?
14. Emociones y coaching
15. Trabajar con emociones limitantes
17. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLASIFICACIÓN DE LAS EMOCIONES
18. Criterios para la clasificación de emociones
19. Emociones básicas o primarias
20. Emociones complejas o secundarias
21. Clasificación dimensional de las emociones
22. Clasificación psicopedagógica de las emociones
24. UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PROCESO DE CAMBIO
25. Autoconciencia ¿Dónde estoy?
26. Cambio y coaching
27. El proceso de cambio: establecer objetivos
28. El coach como agente de cambio personal
30. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CÓMO SUPERAR LA RESISTENCIA I
31. Dificultades con el proceso de coaching
32. ¿Qué es la resistencia?
33. La resistencia del coach
34. Manifestaciones de la resistencia del coachee
35. Cómo evitar la resistencia al cambio
37. UNIDAD DIDÁCTICA 7. CÓMO SUPERAR LA RESISTENCIA II
38. Técnicas para afrontar la resistencia
39. Causas de resistencia al cambio en las organizaciones
40. ¿Qué factores ayudan o impulsan al cambio?
41. El modelo de los ocho factores
42. La pirámide de la resistencia

MÓDULO 8. COACHING EJECUTIVO

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING EJECUTIVO
2. Principios de coaching ejecutivo
3. La empresa y el coach
4. Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros
5. El proceso de coaching ejecutivo
6. Perspectivas de futuro
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. GERENCIA CON PNL Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES
9. Niveles lógicos de cambio
10. Características personales
11. Gestión del conocimiento y trabajo en equipo
12. Liderazgo
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COACHING Y COMPETENCIAS PROFESIONALES
15. Aspectos fundamentales de las competencias
16. Adquisición y desarrollo de competencias
17. Competencias profesionales
18. Competencias del coaching directivo
19. Gestión de competencias
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. HABILIDADES DIRECTIVAS
22. Introducción: el ambiente laboral
23. Comunicación
24. Creatividad
25. Motivación
26. Aprender a delegar
27. Toma de decisiones
29. UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES
30. Introducción Antecedentes históricos del estrés
31. Conceptos Básicos
32. Desencadenantes y causas del estrés
33. Tipos de estrés
34. Síntomas del estrés
35. Consecuencias del estrés
37. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LIDERAZGO
38. Introducción
39. Liderazgo e Inteligencia Emocional
40. Formación de líderes eficaces
41. Gestión de uno mismo y de otros y orientación hacia el logro
42. Influencia
43. Empowerment
45. UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NEGOCIACIÓN
46. Concepto de negociación
47. Estilos de negociación
48. Los caminos de la negociación
49. Fases de la negociación
51. UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
52. Estrategias de negociación
53. Tácticas de negociación
54. Cuestiones prácticas
56. UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA FIGURA DEL SUJETO NEGOCIADOR
57. La personalidad del negociador
58. Habilidades del negociador
59. Características del sujeto negociador
60. Clases de negociadores
61. La psicología en la negociación
63. UNIDAD DIDÁCTICA 10. AUTOCONOCIMIENTO Y GESTIÓN DEL TIEMPO
64. Introducción
65. Diferentes hábitos inadecuados
66. Tiempo de dedicación y tiempo de rendimiento
67. Cansancio y rendimiento
68. Influencia del entorno laboral
70. UNIDAD DIDÁCTICA 11. LOS LADRONES DEL TIEMPO
71. Introducción
72. Interrupciones
73. Imprevistos
74. Reuniones
75. Papeleo
77. UNIDAD DIDÁCTICA 12. DELEGACIÓN DE LAS TAREAS
78. Introducción
79. Ventajas de la delegación
80. Las fases de la delegación
81. Qué tareas delegar

MÓDULO 9. COACHING EMPRESARIAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS EMPRESARIALES
2. Coaching y empresa
3. La importancia de las organizaciones
4. Aproximación conceptual a la organización
5. Tipos de organizaciones
6. La estructura
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
9. Cambio y desarrollo en la organización
10. Resistencia al cambio organizacional
11. El coach como agente de cambio
12. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
13. Profesionales con vocación de persona
15. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COACHING Y GESTIÓN DEL TALENTO
16. El talento
17. Gestión del talento
18. Dimensiones del talento
19. Atraer y retener a personas con talento
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOTIVACIÓN LABORAL
22. La motivación en el entorno laboral
23. Teorías sobre la motivación laboral
24. El líder motivador
25. La satisfacción laboral
27. UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
28. Coaching de relaciones
29. Grupo vs Equipo
30. Gestión de grupos y equipos
31. Recursos humanos y coaching
33. UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE RELACIONES
34. Team Building
35. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
37. UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
38. El conflicto como fuente del problema
39. Tipos de conflicto
40. Coaching y negociación
41. Coaching y resolución de conflictos
43. UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL CON PNL
44. Introducción general a la comunicación empresarial
45. Canales de comunicación
46. Optimizar la comunicación
47. Ventajas de la comunicación neurolingüística
48. Comunicación exitosa
50. UNIDAD DIDÁCTICA 9. VENTAS Y NEGOCIACIÓN CON PNL
51. PNL y ventas
52. Aumentar las ventas
53. Diseño del proceso de venta
54. La PNL aplicada a la negociación
55. Técnicas de ventas y objetivos

MÓDULO 10. PROYECTO FIN DE MÁSTER