MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE LA SALUD EN CONTEXTOS SANITARIOS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. PSICOLOGÍA DE LA SALUD
2. Introducción al concepto de salud
3. El nacimiento de la psicología de la salud como disciplina
4. Fundamentos. Bases teóricas y empíricas de la psicología del bienestar
5. Perfil del psicólogo de la salud
6. Ámbitos de actuación de la psicología de la salud
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROMOCIÓN DE LA SALUD Y PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD
9. Introducción a los conceptos de salud y enfermedad
10. La salud mental en la actualidad
11. Epidemiología y aspectos sociales de los trastornos mentales
12. Prevención y promoción de los trastornos de salud mental en atención primaria: medidas preventivas

MÓDULO 2. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL CONTEXTO SANITARIO

1. UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS
2. Fundamentos de la comunicación
3. - Principales elementos de comunicación
4. - Niveles de la comunicación
5. Estilos de comunicación
6. Dificultades en la comunicación
7. Habilidades básicas: escucha activa
9. UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
10. La comunicación verbal
11. - Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente
12. - Claves para la comprensión de la información sanitaria
13. - Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
14. La comunicación no verbal
15. - Componentes de la comunicación no verbal
16. - El lenguaje corporal
17. - Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
19. UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES SOCIALES EN EL CONTEXTO SANITARIO
20. Aspectos introductorios
21. Asertividad
22. Empatía
23. - Fases de la empatía
24. - Efectos de la empatía
25. - Dificultades de la empatía
26. Negociación
27. Técnicas de comunicación y relación grupal
28. Composición de equipos
29. - Causas por las que puede fracasar un equipo
30. - Eficacia de los equipos
31. Dinámica de grupos
33. UNIDAD DIDÁCTICA 6. RELACIÓN ENTRE EL PERSONAL SANITARIO Y EL PACIENTE
34. El rol del profesional sanitario
35. El rol del paciente
36. Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo
37. - Comunicación verbal entre el profesional sanitario y el enfermo
38. - Comunicación no verbal entre el profesional sanitario y el enfermo
39. Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
41. UNIDAD DIDÁCTICA 7. DAR MALAS NOTICIAS: PROTOCOLO DE BUCKMAN
42. ¿Por qué preocupa cómo dar malas noticias?
43. Motivos por los que hay que informar
44. ¿Cómo dar malas noticias?
45. - Entorno: dónde, cuándo, con quién, tiempo
46. - Habilidades
47. Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias

MÓDULO 3. SITUACIONES A LAS QUE SE ENFRENTAN LOS PROFESIONALES SANITARIOS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL ESTRÉS QUE SUFREN LOS PACIENTES EN LA HOSPITALIZACIÓN
2. Aspectos generales del estrés
3. - Definición: breve reseña del proceso de estrés
4. - Fases del estrés
5. - Componentes de la respuesta estrés
6. Fuentes de estrés en la hospitalización
7. El marco hospitalario
8. - El hospital como estresor
9. - Características personales: factores de vulnerabilidad
10. - Dificultades de adaptación a la hospitalización referidas a los hábitos personales del paciente
11. - Dificultades de adaptación a la hospitalización referidas a los estilos de vida del paciente
12. - Dificultades de adaptación a la hospitalización referidas a expectativas del paciente
13. Impacto y consecuencias estresantes de la hospitalización
14. El estrés de la hospitalización infantil
15. - Necesidad de una preparación psicológica a la hospitalización e intervención quirúrgica
16. - Importancia de los programas de preparación a la intervención quirúrgica en niños
17. - Estrategias de afrontamiento
19. UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTERVENCIONES EN SITUACIONES DE CRISIS
20. Las catástrofes. Clasificación
21. Resolución de catástrofes
22. - Actividades para el restablecimiento de la situación de catástrofe
23. - Fases de resolución de una catástrofe
24. Comportamientos ante una catástrofe
25. - Reacciones patológicas ante una catástrofe
26. Reacciones comportamentales y psicológicas según la fase de la catástrofe
27. Medidas de control en situaciones de crisis
28. - Propiciar que las personas expresen sus emociones de manera natural
29. - Ayudar a reducir los niveles de ansiedad
30. - El empoderamiento: saber potenciar la capacidad de los afectados
31. Apoyo psicológico en catástrofes
32. - Apoyo psicológico en situaciones de duelo
33. - Apoyo psicológico en situaciones de tensión
34. - Apoyo psicológico en situaciones de agresividad
35. - Apoyo psicológico en situaciones de ansiedad y angustia
36. Las funciones del psicólogo
37. Técnica de focalización antagónica
38. - Etapa logística
39. - Etapa estratégica
40. - Etapa Táctica
41. - Etapa técnica
43. UNIDAD DIDÁCTICA 10. CÓMO INFORMAR DEL FALLECIMIENTO DE UN PACIENTE
44. La comunicación en el cuidado del paciente en fase terminal
45. Recomendaciones para dar malas noticias
46. - Entorno: dónde, cuándo, con quién, tiempo
47. - Habilidades
48. - Estrategias
49. Fases en un enfermo Terminal

MÓDULO 4. ESTRÉS EN PROFESIONALES SANITARIOS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 11. ESTRÉS OCUPACIONAL EN INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS
2. Introducción al estrés ocupacional del personal sociosanitario
3. Factores de estrés en el personal sociosanitario
4. Características personales y colectivas
5. Consecuencias del estrés en el personal sociosanitario
7. UNIDAD DIDÁCTICA 12. BURNOUT EN INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS
8. Introducción del burnout del personal sociosanitario
9. Causas del burnout en profesionales sociosanitarios
10. Características personales que influyen en el burnout
11. - Características sociodemográficas
12. - Características de la personalidad
13. - Pensamientos actuales
14. Consecuencias del burnout del personal sociosanitario

MÓDULO 5. EL COACHING: UNA ALTERNATIVA DE INTERVENCIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 13. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING SANITARIO
2. Conceptos y aspectos fundamentales
3. Elementos de éxito
4. Motivación
5. Autoconfianza
6. Responsabilidad y compromiso
7. Creatividad
8. Acción
9. Duelo y cambio
11. UNIDAD DIDÁCTICA 14. PROCESO DEL COACHING SANITARIO
12. Proceso de coaching
13. - Motivación en el proceso
14. - Riesgos relacionados con el proceso de coaching
15. Aportaciones del proceso de coaching al ámbito sanitario
16. - Profesionales de la sanidad
17. - Pacientes
18. - Institución Sanitaria
19. Fases del proceso de coaching
20. - Primera fase
21. - Segunda fase
22. - Tercera fase
23. - Cuarta fase
24. Técnicas del proceso de coaching
25. - Método GROW
26. - Feedback efectivo
27. - Rueda de la vida
28. - Toma de decisiones
29. - Método Birkman
31. UNIDAD DIDÁCTICA 15. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESO DE COACHING SANITARIO
32. Habilidades relacionadas con el proceso
33. Habilidad comunicativa
34. - El diálogo
35. - Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente
36. Escucha
37. - La escucha activa
38. Empatía
39. Asertividad