MÓDULO 1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS BASES DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
2. Introducción a la estrategia empresarial
3. Pensamiento estratégico
4. Aspectos esenciales de la estrategia
5. Los tipos de estrategias
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
8. Visión, misión y valores empresariales
9. Esquema del proceso estratégico
10. Organización y niveles de planificación de la decisión estratégica
11. Las unidades estratégicas de negocio
13. UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH
14. Conceptualización
15. Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
16. La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
17. Modelos de gestión estratégica de RRHH
18. Proceso de RRHH
19. Barreras a la RRHH
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DEL ENTORNO Y EL MERCADO LABORAL
22. Concepto y tipología del entorno de la empresa
23. Entorno competitivo y mercado laboral
24. Obtención de información sobre el entorno
26. UNIDAD DIDÁCTICA 5. DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA
27. El perfil estratégico de la empresa
28. Análisis interno de los RRHH
29. Las ventaja competitiva basada en los RRHH
30. Matriz del BCG o de crecimiento-cuota de mercado
31. Matriz General-Electric McKinsey o de posición competitiva-atractivo del sector
32. Matriz ADL o de posición competitiva-madurez del sector
34. UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLAN ESTRATÉGICO DE RRHH
35. Fijación de objetivos estratégicos de RRHH
36. Identificación de las estrategias de RRHH
37. Estrategias genéricas de la compañía y definición de estrategias de RRHH
38. Criterios y métodos de selección de estrategias de RRHH
39. Establecimiento y ejecución del plan estratégico de RRHH
40. El cuadro de mando de RRHH

MÓDULO 2. GESTION DIGITAL DEL TALENTO

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0 Y EMPLOYER BRANDING
2. El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo
3. Aspectos básicos para el Employer Branding
4. Atracción y retención de talento
5. Pilares para la atracción y retención de talento
6. Desarrollo del talento
7. Atracción y retención de talento en la era digital
8. Canal de empleo corporativo o Career Site
9. Casos prácticos reales de EB
11. UNIDAD DIDÁCTICA 2. INBOUND RECRUITMENT
12. Atracción
13. Conversión
14. Contratación
15. Fidelización
17. UNIDAD DIDÁCTICA 3. MOBILE RECRUITMENT
18. Conceptualización del reclutamiento móvil
19. Beneficios del mobile recruitment
20. Estrategias Mobile Hunting
21. Software de Reclutamiento y/o ATS (Applicant Tracking System)
22. Apps para la captación, selección y retención del talento
24. UNIDAD DIDÁCTICA 4. SOCIAL MEDIA RECRUITING
25. Redes sociales y búsqueda de empleo
26. Huella digital
27. E- Recruitment
28. Job Posting
29. Blogging
31. UNIDAD DIDÁCTICA 5. SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DE LINKEDIN
32. Introducicón a LinkedIn Business
33. Perfil de empresa
34. LinkedIn Recruiter
35. Anuncios "Trabaja con nosotros" de LinkedIn
36. Talent Pipeline
37. Recruiter Mobile
38. Talent Insights e Inteligencia Artificial
40. UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DE FACEBOOK
41. Introducción a Facebook Business
42. Página de empresas
43. Estratrategia de contenido
44. Grupos e interacción
45. Reputación Online
46. Publicar ofertas de empleo
47. Chatbots y atención al cliente
49. UNIDAD DIDÁCTICA 7. SELECCIÓN PERSONAL A TRAVÉS DE TWITTER
50. Introducción a Twitter Business
51. Perfil de empresa
52. Búsqueda del talento
53. Twitter Ads: ofertas de empleo

MÓDULO 3. INNOVACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
2. Adaptación de la organización a través del talento y la innovación
3. Los ingredientes de la innovación
4. Gestión de la innovación
5. Requisitos para la innovación
6. Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs
7. Caso Helvex: el cambio continuo
9. UNIDAD DIDÁCTICA 2. NUEVOS RETOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
10. Wellbeing: el bienestar en el trabajo
11. El clima laboral y productividad
12. El empowerment o empoderamiento
13. De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
14. La consultoría de Recursos Humanos
15. El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
17. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0
18. El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo
19. La estrategia del Employer Branding

MÓDULO 4. FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y LA EMPRESA SOSTENIBLE
2. Introducción a la RSC
3. Principios y Valores de la Ética
4. La Empresa Tradicional y el Cambio de Modelo
5. Concepto de Responsabilidad Social Corporativa
6. ¿Qué elementos debe contener la RSC?
7. Implantación de la RSC: la peculiaridad de las PYMES
8. Análisis de la RSC en España
10. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS VALORES ÉTICOS DE LA RSC
11. La Empresa Responsable y Sostenible: sus Valores Éticos
12. Valores y principios de la empresa tradicional
13. Valores y principios de la empresa responsable y sostenible
15. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL NUEVO MODELO DE EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
16. Fundamentos de la Empresa Socialmente Responsable
17. Características de la Empresas Socialmente Responsable
18. La Creación de Valor y la RSC
20. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES
21. Dirección de la empresa responsable sostenible
22. El Gobierno Corporativo
23. Ética Directiva en la Empresa Responsable y Sostenible
24. Auditorías éticas y de RSC
25. El Diseño de un Programa de Actuación de RSC
27. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS OBJETIVOS Y LA GESTIÓN DE LA RSC EN LAS ORGANIZACIONES
28. Formulación de objetivos de RSC
29. Planificación y programación de las actividades de la RSC
30. Control y seguimiento de los avances en RSC
31. Metodología para Implantar un Proceso de Gestión de RSC
33. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS
34. Los Grupos de Interés
35. Concepto y Tipología de los stakeholders
36. Las Relaciones con los Grupos de Interés
37. La RSC y los Stakeholders

MÓDULO 5. PERSPECTIVAS Y MODELOS ACTUALES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL MUNDO
2. La RSC en materia de Derechos humanos
3. La RSC en materia de Derechos laborales
4. La RSC en materia Medioambiental
5. La RSC en el ámbito de la Protección de Datos a nivel internacional
6. Otras Normas e Iniciativas Internacionales sobre RSC
7. Ventajas prácticas de la aplicación de la RSC en la empresa
9. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EUROPA
10. Instrumentos de RSC a nivel europeo
11. Antecedentes de la RSC en la Unión Europea
12. Estado de la RSC a nivel europeo
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN ESPAÑA
15. Introducción a la RSC en España
16. La RSC en el ámbito de los Derechos Humanos
17. La RSC en el ámbito de los Derechos Laborales
18. La RSC en el ámbito de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres
19. La RSC en el ámbito de la protección de datos
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA NORMATIVA ISO 26000
22. Introducción a la Norma ISO 26000
23. Antecedentes históricos 26000
24. Propósitos de la Norma ISO 26000
25. Características de la Norma ISO 26000
26. Terminología aplicada a la Norma ISO 26000
27. Estructura y contenido de la Norma ISO 26000
28. Principales grupos de stakeholders que intervienen en la Norma ISO 26000
29. Actuaciones respecto a la Norma ISO 26000
31. UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. MODELO RS10
32. Introducción al modelo RS19
33. Concepto de auditoría
34. La Responsabilidad Social Corporativa según el modelo RS10
35. Auditorías en los sistemas de gestión según el modelo RS10
36. Sistemas de gestión de la Responsabilidad Social
37. Gestión de los recursos según el modelo RS10
38. Requisitos del sistema de gestión de la Responsabilidad Social ante los grupos de interés
39. Medición, análisis y mejora del sistema de gestión de la RS10
41. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y EL MARKETING SOCIAL
42. Introducción al Marketing Social
43. Características del Marketing Social
44. La Responsabilidad Social y la ética en el Marketing
45. Tipos de Marketing Social
46. Marketing social y Responsabilidad Social
47. La ampliación del concepto de marketing
48. Plan de Marketing Social
49. Resultados de la empresa con programas de Marketing Social Corporativo
51. UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL MARKETING SOCIAL EN ESPAÑA
52. Antecedentes, causas, definición y elementos en discordia en la sociedad española
53. La controversia: el objetivo de un verdadero Marketing Social Corporativo
54. Análisis de la controversia
55. Actualidad sobre la RSC en España
57. UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA RSC Y LAS ORGANIZACIONES DEL TERCER SECTOR
58. RSC y los Objetivos de Desarrollo
59. La Acción Social
60. Patrocinio y Mecenazgo
61. Desarrollo de negocios en la base de la pirámide (BDP)
62. La gestión del marketing social corporativo por una ONG
64. UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CÓDIGO ÉTICO DE LA CONGDE
65. El Código ético de la CONGDE

MÓDULO 6. LA EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE: GOBIERNO CORPORATIVO Y GRUPOS DE INTERÉS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE: EL GOBIERNO CORPORATIVO
2. Gobierno Corporativo
3. El Cumplimiento Normativo de las Empresas
4. Junta General y Consejo de Administración
5. Consejo de Administración
6. Relación entre el Compliance y otras áreas de la empresa
7. Gobierno Corporativo y Código de Buen Gobierno
9. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA EMPRESA Y SUS ACCIONISTAS
10. La Empresa y sus Accionistas
11. El Papel de los Accionistas en la Empresa
12. El Problema de Agencia
13. La Dimensión Ética de la Dirección de Empresas
15. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA EMPRESA Y SUS TRABAJADORES
16. El Concepto de Trabajo en la Sociedad Actual
17. La Empresa y el Trabajador: Derechos y Obligaciones
18. El Trabajo en la Era Digital y Globalizada
20. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA EMPRESA Y LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
21. Empresa y Administración Pública: el Cumplimiento Normativo
22. El Concepto de Compliance en el Marco de la RSC
23. Objetivos Principales
24. Alcance del Compliance
25. Ventajas y desventajas del Compliance
27. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA EMPRESA Y LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
28. El cliente
29. Comportamiento del cliente
30. Necesidades del cliente
31. Tipos de clientes
32. Análisis del comportamiento del cliente
33. Factores de influencia en la conducta del cliente
34. Modelos del comportamiento del cliente
35. El Servicio de Atención al Cliente
36. La Calidad del Servicio al Cliente
37. Asistencia al cliente
38. Indicaciones de la asistencia al cliente
40. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA EMPRESA Y EL MEDIOAMBIENTE
41. Las Empresas y su Influencia Sobre el Medioambiente
42. Medioambiente y Dinámica Empresarial
43. La Responsabilidad Social Ambiental

MÓDULO 7 INTELIGENCIA EMOCIONAL Y AUTOCONOCIMIENTO PARA EL LIDERAZGO

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PODER DEL AUTOCONOCIMIENTO
2. Definición de Autoconocimiento
3. Importancia del Autoconocimiento
4. Fases del Autoconocimiento
5. Autoconocimiento personal
6. Autoconocimiento profesional
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCIENCIA EMOCIONAL
9. La competencia emocional es la conciencia emocional
10. Conocimiento de las propias emociones
11. Desarrollar la conciencia emocional
12. Inteligencia emocional y conciencia emocional
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. REGULACIÓN Y AUTONOMÍA EMOCIONAL
15. Conceptualización de la Autonomía Emocional
16. La vinculación afectiva
17. La teoría del apego
18. Educación de la Autonomía Emocional
19. Por qué desarrollar la autonomía emocional
20. Características de la Dependencia Emocional
22. UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
23. Qué es la Inteligencia Emocional
24. Principios dela Inteligencia Emocional
25. Componentes de la Inteligencia Emocional
26. Dominios de la Inteligencia Emocional y competencias asociadas
27. Relación entre Liderazgo e Inteligencia Emocional
28. El Inventario de Prácticas de Liderazgo
29. El instrumento desarrollado por Wong y Law para medir la Inteligencia emocional
31. UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTILOS DE COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIAS
32. La importancia de saber comunicar
33. El estilo de comunicación Pasivo o Inhibido
34. El estilo de comunicación Agresivo
35. El estilo de comunicación Asertivo
36. La escucha activa
37. La empatía
38. Mensaje YO
39. Estrategias de comunicación de empresarial
41. UNIDAD DIDÁCTICA 6. APTITUDES DE COMUNICACIÓN
42. Comunicación, la aptitud más valorada
43. Aptitudes del comunicador
44. Comunicación oral efectiva
45. Importancia de la comunicación en el liderazgo

MÓDULO 8. GESTIÓN DEL LIDERAZGO DE GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS RELACIONES EN EL GRUPO
2. ¿Cómo funciona el grupo?
3. El rol del individuo dentro del grupo
4. La gestión del liderazgo en el grupo
5. El proceso de comunicación dentro del grupo
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
8. Liderazgo en grupos
9. Enfoques en la teoría del liderazgo
10. Clasificación de los tipos de líder
11. El rol de la figura del líder
13. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COACHING Y LIDERAZGO EN LA ORGANIZACIÓN
14. El coaching como elemento de impulso de desarrollo del liderazgo
15. El coaching como estilo de liderazgo
16. El coach que actúa de formador de líderes
17. El líder con función de coach
19. UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÁCTICAS DE MEJORA DEL TRABAJO EN EQUIPO
20. Entrenamiento previo
21. Técnicas de trabajo en equipo
23. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DINÁMICA DE GRUPOS
24. Concepto de dinámica de grupos
25. Aplicaciones de la dinámica de grupos
26. Técnicas grupales
27. Pautas comunes de aplicación y recomendaciones
28. El papel del dinamizador
30. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN
31. Técnicas en grupos grandes
32. Técnicas de grupo mediano
33. Técnicas de grupo pequeño
34. Técnicas de trabajo o producción grupal
35. Tipos de técnicas de dinamización grupal
36. Técnicas de estudio y trabajo de temas
37. Tipos de técnicas de evaluación

MÓDULO 9. LIDERAZGO Y HABILIDADES DIRECTIVAS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NUEVA GESTIÓN DIRECTIVA
2. Qué es la Gestión Directiva
3. La función directiva, evolución hacia el management
4. La dirección como equipo
5. El empoderamiento
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DEL ENTUSIASMO
8. Consejos para mantener al equipo motivado
9. Técnicas de motivación
10. La gestión del entusiasmo
11. Claves para estimular a equipos de trabajo
12. Liderazgo capaz de entusiasmar
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN Y CREACIÓN DE MARCA
15. La importancia de la marca interna
16. Identidad de marca: clave para la comunicación interna
17. Estrategia de comunicación para dar a conocer la marca
18. Marca interna y externa como catalizador del cambio
20. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLAVES PARA LA ORIENTACIÓN A RESULTADOS Y LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS
21. Equipos de trabajo
22. Tipos de equipos de trabajo
23. Roles de los miembros del equipo
24. Liderazgo orientado a resultados
25. Claves para la gestión orientada a la consecución de logros
27. UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL COMPROMISO DENTRO DE LOS EQUIPOS, ¿CÓMO CONSTRUIRLO?
28. Compromiso, valor clave de los equipos de trabajo
29. Generar compromiso entre los trabajadores
30. Cómo movilizar y mantener el compromiso

MÓDULO 10. PROYECTO FIN DE MÁSTER