UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DIGITAL PRODUCT MANAGEMENT

1. Del Product Manager Tradicional al Digital Product Manager
2. Canal de venta online: eCommerce y perfil del consumidor actual
3. Emprendimiento y startups
4. Introducción a las nuevas metodologías

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO DIGITAL

1. Características del producto digital
2. Fases del producto digital
3. Product Roadmap y equipo de trabajo
4. Google Design Sprints
5. MPV: Mínimo Producto Viable
6. Escalabilidad
7. Barrera de entrada y costes de cambio (lock-in)
8. Casos de éxito

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIA Y MODELO DE NEGOCIO

1. Modelos de negocio online
2. Herramientas para definir el modelo de negocio
3. Estrategias de Michael Porter
4. Herramienta Curva de Valor
5. Estrategia Océano Azul
6. Estrategias de crecimiento Ansoff
7. Integración vertical y horizontal
8. Buyer´s Journey
9. Gorwth Hacking: estrategia de crecimiento
10. Funnel o embudos de conversión: corto y largo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODELO DE NEGOCIO LINEAL VS PLATAFORMAS

1. Modelo lineal
2. Modelo de negocio de plataforma
3. Network Effect o Economía de Red
4. Modelo de negocio free
5. Modelo de negocio freemium
6. Casos de éxito

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL

1. Estrategia de producto
2. Estrategia de precio: skimming, penetración, bundles y anclaje
3. Estrategia de distribución: principales canales
4. Estrategia de comunicación: Storybrand y Brandscript

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONSUMIDOR DEL PRODUCTO DIGITAL Y MARKETING

1. Customer Centric
2. Segmentación y principales variables
3. Segmentación ABC
4. Customer persona
5. Mapa de empatía
6. Customer Journey Mapping: touchpoints
7. Experiencia del cliente y NPS
8. Outbound Marketing vs Inbound Marketing
9. Marketing Automation: Lead Nurturing y Lead Scoring

UNIDAD DIDÁCTICA 7. BUSINESS ANALYTICS

1. DAFO: Análisis y estrategias
2. Matriz BCG- Boston Consulting Group
3. OKR: Objetivos y resultados clave
4. TAM, SAM, SOM
5. Métricas para analizar el crecimiento
6. Tipos de motores de crecimiento: de pago, viral y sticky
7. Conversiones: CTR, CRO, Bounce Rate y Exit Rate

MÓDULO 2. DESIGN THINKING

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. CREATIVIDAD
2. La creatividad y las ideas
3. Elementos de la creatividad
4. Tipos de creatividad y pensamiento
5. Habilidades creativas
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA CREATIVIDAD
8. Desarrollo de las habilidades creativas
9. Barreras emocionales y cognitivas
10. La interrogación conduce a la creación
11. El uso del azar para crear ideas
12. Herramientas para la generación y combinación de ideas
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. PENSAMIENTO CREATIVO
15. Definición de pensamiento creativo
16. Pensamiento creativo e innovación
17. Principios de la innovación
18. Lateral Thinking
20. UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN AL DESIGN THINKING
21. Concepto de Design Thinking
22. Historia y evolución del Design Thinking
23. Áreas de aplicación y potenciales beneficios
25. UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PROCESO EN DESIGN THINKING
26. Creatividad y desarrollo de nuevos productos
27. Premisas fundamentales
28. El proceso de innovación
30. UNIDAD DIDÁCTICA 6. FASE DE EMPATÍA, EL DESCUBRIMIENTO
31. Empatía: la fase de descubrimiento
32. Investigación de mercado
33. Investigación de users
34. Gestión de la información
35. Grupos de investigación
37. UNIDAD DIDÁCTICA 7. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y DELIMITACIÓN DEL PROYECTO
38. La fase de definición
39. Desarrollo del proyecto
40. Gestión del proyecto
41. Cierre del proyecto
43. UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESARROLLO DEL PROYECTO, IDEA Y PROTOTIPO
44. El proceso de desarrollo
45. Trabajo multidisciplinar
46. Métodos de desarrollo
48. UNIDAD DIDÁCTICA 9. TESTEO Y ENTREGA DEL PROYECTO
49. El proceso final
50. Testeo final
51. Aprobación y lanzamiento
52. Medición del impacto y feedback
54. UNIDAD DIDÁCTICA 10. METODOLOGÍA EN DESIGN THINKING (I)
55. Stakeholders Map
56. Inmersión Cognitiva
57. Interacción constructiva
58. Mapa mental
59. Moodboard
60. Observación encubierta
61. ¿Qué, Cómo y por qué?
62. Entrevistas
63. Scamper
64. Visualización empática
65. World Café
66. Mapa de interacción
67. Personas
68. Mapa de empatía
69. How might we??
70. Saturar y agrupar
71. Compartir y documentar historias
73. UNIDAD DIDÁCTICA 11. METODOLOGÍA EN DESIGN THINKING (II)
74. Perfil de usuario
75. Card Sorting
76. Maquetas
77. Mapa de ofertas
78. Actividades de reactivación
79. Brainstorming
80. Brainwriting
81. Storytelling
82. Consejo de sabios
83. Impact Mapping
84. Lego® Serious Play®
85. Flor de loto
86. Customer journey map
88. UNIDAD DIDÁCTICA 12. METODOLOGÍA DESIGN THINKING (III)
89. Dibujo en grupo
90. Evaluación controlada
91. Matriz de motivaciones
92. Role Play
93. Prototipado en bruto
94. Prototipado en imagen
95. Storyboard
96. System Map
97. Casos de Uso
98. Prototipado de la experiencia
99. Prototipado del servicio
100. Póster
101. Prueba de usabilidad

MÓDULO 3. AGILE PROJECT MANAGEMENT

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS METODOLOGÍAS ÁGILES
2. Ingeniería de software, sus principios y objetivos
3. Metodologías en Espiral, Iterativa y Ágiles
4. Prácticas ágiles
5. Métodos ágiles
6. Evolución de las metodologías ágiles
7. Metodologías ágiles frente a metodologías pesadas
9. UNIDAD DIDÁCTICA 2. AGILE PROJECT THINKING
10. Principios de las metodologías ágiles
11. Agile Manifesto
12. User History
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA PLANIFICACIÓN ÁGIL: AGILE LEADERSHIP Y CREATIVIDAD
15. La interacción como alternativa a la planificación lineal
16. La comunicación y la motivación
17. Características del liderazgo participativo
18. Pensamiento disruptivo y desarrollo de la idea
19. Prueba y error, learning by doing
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. METODOLOGÍA EXTREME PROGRAMMING (XP)
22. Definición y características de Extreme Programming
23. Fases y reglas de XP
24. La implementación y el diseño
25. Los valores de XP
26. Equipo y cliente de XP
28. UNIDAD DIDÁCTICA 5. METODOLOGÍA SCRUM
29. La teoría Scrum: framework
30. El equipo
31. Sprint Planning
32. Cómo poner en marcha un Scrum
34. UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO DEL MÉTODO KANBAN
35. Introducción al método Kanban
36. Consejos para poner en marcha kanban
37. Equipo
38. Business Model Canvas o lienzo del modelo de negocio
39. Scrumban
41. UNIDAD DIDÁCTICA 7. LEAN THINKING
42. Introducción al Lean Thinking
43. Lean Startup
45. UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTRAS METODOLOGÍAS ÁGILES Y TÉCNICAS ÁGILES
46. Agile Inception Deck
47. Design Thinking
48. DevOps
49. Dynamic Systems Development Method (DSDM)
50. Crystal Methodologies
51. Adaptative Software Development (ASD)
52. Feature Driven Development (FDD)
53. Agile Unified Process

MÓDULO 4. FUNDAMENTOS DEL MINDSET DIGITAL, LA NUEVA FILOSOFÍA PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL NUEVO ECOSISTEMA DIGITAL
2. Nuevos mercados, canales y hábitos de consumo
3. Competencias digitales y habilidades soft del mindset digital
4. Habilidades para liderar procesos y equipos hacia la transformación digital
5. Creación de estrategias de Marketing Digital
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DEL MINDSET A LA EMPRESA
8. Funciones del perfil del mindset en la empresa
9. Nueva visión empresarial, bases del mindset digital
10. Aplicación del mindset digital a la reación de nuevos modelos de negocios
12. UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIGITALIZAR LA GESTIÓN Y LA ORGANIZACIÓN
13. Factores clave de éxito en un proyecto de transformación digital
14. Procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones
15. Digitalizar la mentalidad de la empresa
17. UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN AL DIGITAL PRODUCT MANAGEMENT
18. Del Product Manager Tradicional al Digital Product Manager
19. Canal de venta online: eCommerce y perfil del consumidor actual
20. Emprendimiento y startups
21. Introducción a las nuevas metodologías
22. Desarrollo de la cultura "people centricity" en la empresa y digitalización de procesos
23. Tool box de mejores herramientas para agilizar procesos de transformación digital
25. UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO
26. Definición de Business Intelligence o Inteligencia de negocio
27. Obtención y análisis de información
28. Utilidad y finalidades de la inteligencia de negocio
29. Toma de decisiones estratégicas
31. UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO
32. Componentes de la inteligencia de negocio
33. Fuentes de información
34. El proceso de extracción, transformación y limpieza de datos o ETL
35. Herramientas fundamentales para la inteligencia de negocio
36. Herramientas OLAP

MÓDULO 5. PRODUCT DESIGNER Y USER EXPERIENCE (UX)

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
2. La usabilidad Conceptos clave
3. Atributos
4. Complejidad e importancia de la usabilidad
5. Usabilidad aplicada a un proyecto
6. Mejoras de la usabilidad al producto final
7. Procesos y herramientas
9. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIA DE MARCA (BRANDING-REPUTACIÓN ONLINE)
10. ¿Qué es una marca?
11. Branding
12. Estado de la marca: Imagen, posicionamiento, reputación y territorio
13. Técnicas de branding e identidad corporativa
14. Branding en la red: uso de Internet y redes sociales
15. Tendencias
16. La importancia de la reputación online
17. Situación de partida
18. Creación de la reputación online
19. Plan de gestión de crisis
20. Análisis de la reputación online
21. Conclusión
23. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXPERIENCIA DE USUARIO -UX
24. Definición
25. Principios de experiencia de usuario
26. Experiencia de usuario y dispositivos
27. Métricas y KPI´s
28. Proceso de diseño UX
29. Tendencias en UX
31. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CUSTOMER JOURNEY Y BUYER PERSONA
32. Introducción al customer journey
33. Fases de la experiencia de cliente
34. Propuestas de mejora
35. Herramientas para crear un Customer Journey
36. Tendencias
37. Introducción al Buyer persona
38. Cómo crear tu Buyer Persona
39. Herramientas
41. UNIDAD DIDÁCTICA 5. ENTORNO MOBILE
42. Importancia del Mobile Marketing
43. Estrategia Mobile Marketing
44. Social Mobile Marketing
45. Tipos de aplicaciones
46. Mcommerce
48. UNIDAD DIDÁCTICA 6. DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO
49. Orientaciones de diseño web y dispositivos
50. Fundamentos de diseño centrado en el usuario
52. UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORMAS DE ENFOCAR LA USABILIDAD
53. Complejidad transdisciplinar
54. Pirámide de prioridades de la usabilidad
55. Proceso general
56. El ciclo diseño-investigación
58. UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTERFAZ DE USUARIO -UI
59. Elementos de la interfaz
60. Diseño basado en las percepciones
61. Fundamentos del diseño de interacción
62. Moodboards
63. Qué es el IxD
65. UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMPLEMENTACIÓN Y OPTIMIZACIÓN
66. Implementar desde el punto de vista de la usabilidad
67. Conseguir resultados reales
68. Optimización web desde la usabilidad
70. UNIDAD DIDÁCTICA 10. EQUIPOS DE USABILIDAD
71. ¿Qué son?
72. Trabajo multidisciplinar y multitarea
73. Métodos de trabajo del equipo
75. UNIDAD DIDÁCTICA 11. ROLES
76. Diversidad de roles y funciones
77. UX Researcher
78. UX Writer
79. UI/UX Prototyping Developer
80. Web Developer
81. Interaction Designer
82. Visual Designer
83. Motion Designer

MÓDULO 6. DIGITALIZACIÓN DE PRODUCTOS FÍSICOS

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA DIGITALIZACIÓN
2. ¿En qué consiste el modelado digital de productos?
3. Métodos de clasificación
4. Principales tecnologías utilizadas para escaneo y digitalización 3D
5. Diferencia entre digitalización y transformación digital
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS DIGITALES
8. Digitalización
9. Clasificación de los modelos digitales
10. Modelos 3D
11. Proceso de modelado
12. Formato de modelos 3D
13. Mercado de los modelos 3D
15. UNIDAD DIDÁCTICA 3. GEOMETRÍAS DIGITALES
16. Introducción a la geometría
17. Tipos de geometrías
18. Análisis de formas (geometría digital)
19. Maquetas digitales
21. UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIGITALIZACIÓN PARA LAS EMPRESAS
22. Digitalización en las empresas
23. Producción física y digital
24. Pasos a seguir para digitalizar productos de una empresa
26. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRODUCTOS DIGITALES
27. ¿Qué son los productos digitales?
28. Tipos de productos digitales
29. ¿Qué es el diseño 3D?
30. Gráficos 3D por ordenador
32. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TECNOLOGÍAS DE DIGITALIZACIÓN
33. Escáner 3D
34. Escanear un objeto en 3D
35. Métodos de digitalización 3D
36. Creación de modelos 3D
37. Sistemática de trabajo
39. UNIDAD DIDÁCTICA 7. DIGITALIZACIÓN Y EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS
40. Introducción al programa
41. Requisitos
42. Instalación
43. Crear un diseño 3D paso a paso
44. Exportar un modelo
46. UNIDAD DIDÁCTICA 8. RENDERIZADO DE UN MODELO DIGITAL
47. ¿Qué es el renderizado?
48. Introducción al programa
49. Instalación
50. Importar un modelo
51. Renderizado de un diseño 3D paso a paso
52. Finalización

MÓDULO 7. MARKETING DIGITAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
2. Introducción
3. Concepto de Marketing Digital
4. Funciones y objetivos del Marketing Digital
5. Ventajas del Marketing Digital
6. Características de Internet como medio del Marketing Digital
8. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
9. Tipos de redes sociales
10. La importancia actual del social media
11. Prosumer
12. Contenido de valor
13. Marketing viral
14. La figura del Community Manager
15. Social Media Plan
16. Reputación Online
18. UNIDAD DIDÁCTICA 3. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: SEO
19. Importancia del SEO
20. Funcionamiento de los buscadores
21. Google: algoritmos y actualizaciones
22. Cómo salir de una penalización en Google
23. Estrategia SEO
25. UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEM: PERFORMAN MARKETING
26. Introducción al SEM
27. Principales conceptos de SEM
28. Sistema de pujas y calidad del anuncio
29. Primer contacto con Google Ads
30. Creación de anuncios de calidad
31. Indicadores clave de rendimiento en SEM
33. UNIDAD DIDÁCTICA 5. INBOUND MARKETING
34. ¿Qué es el Inbound Marketing?
35. Marketing de Contenidos
36. Marketing viral
37. Video Marketing
38. Reputación online
40. UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL CRM
41. Introducción
42. Marketing relacional
43. Experiencia del usuario
44. Herramientas de Social CRM
46. UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA
47. Definir la estrategia
48. Cuentas específicas
49. Identificación del equipo
50. Definir el tono de la comunicación
51. Protocolo de resolución de problemas
52. Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
53. Monitorización
54. Gestión, seguimiento y fidelización
55. Medición de la gestión de atención al cliente
57. UNIDAD DIDÁCTICA 8. EMAIL MARKETING
58. Fundamentos del email marketing
59. Objetivos del email marketing
60. Estructura de un email
61. Tipos de campañas
63. UNIDAD DIDÁCTICA 9. E-COMMERCE
64. Auge del comercio online
65. Tipos de eCommerce
66. Atención al cliente
67. Embudos de conversión
68. Casos de éxito
70. UNIDAD DIDÁCTICA 10. COPYWRITING
71. ¿Qué es el copywriting?
72. Conectar, emocionar y convencer
73. Principales técnicas de copywriting
74. SEO para Copywriting
75. La importancia de los títulos

MÓDULO 8. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
2. Conceptualización de la innovación tecnológica
3. Competencias básicas de la innovación tecnológica
4. Competitividad e innovación
5. El proceso de innovación tecnológica
7. UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN
8. Características del entorno ante el cambio tecnológico
9. Definición de estrategia tecnológica
10. Objetivo de una estrategia tecnológica
11. Tipos de estrategias tecnológicas
12. Gestión de la tecnología. Planes tecnológicos
14. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COOPERACIÓN TECNOLÓGICA
15. La cooperación tecnológica entre organizaciones
16. Modalidades de cooperación
17. Fusiones, adquisiciones y conglomerados
18. Alianzas estratégicas tecnológicas
20. UNIDAD DIDÁCTICA 4. VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA
21. Vigilancia del entorno empresarial
22. Sistemas de vigilancia tecnológica
23. Herramientas básicas para la vigilancia tecnológica
24. Inteligencia competitiva
26. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROYECTOS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
27. Conceptos básicos de proyectos de innovación
28. Herramientas para la gestión de proyectos
29. Ciclo de vida de un proyecto de innovación
30. Organización del proyecto
31. Dirección del proyecto
32. Evaluación del proyecto
34. UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTRODUCCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
35. Introducción a la transformación digital
36. Concepto de innovación
37. Concepto de tecnología
38. Tipología de la tecnología
39. Punto de vista de la ventaja competitiva
40. Según su disposición en la empresa
41. Desde el punto de vista de un proyecto
42. Otros tipos de tecnología
43. La innovación tecnológica
44. Competencias básicas de la innovación tecnológica
45. El proceso de innovación tecnológica
46. Herramientas para innovar
47. Competitividad e innovación
49. UNIDAD DIDÁCTICA 7. NUEVO ECOSISTEMA DIGITAL
50. Community Manager
51. Chief Data Officer
52. Data Protection Officer
53. Data Scientist
54. Otros perfiles
55. Desarrollo de competencias informáticas
56. El Papel del CEO como líder en la transformación
58. UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL NUEVO CLIENTE DIGITAL
59. Rediseñando el customer experience
60. La transformación de los canales de distribución: omnicanalidad
61. Plan de marketing digital
62. Buyer´s Journey
63. Growth Hacking: estrategia de crecimiento
64. El nuevo rol del marketing en el funnel de conversión
66. UNIDAD DIDÁCTICA 9. NUEVOS MERCADOS, NUEVAS OPORTUNIDADES
67. Oportunidades de innovación derivadas de la globalización
68. Como Inventar Mercados a través de la Innovación
69. Etapas de desarrollo y ciclos de vida
70. Incorporación al mercado
71. Metodologías de desarrollo
73. UNIDAD DIDÁCTICA 10. PLAN DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
74. Diagnóstico de la madurez digital de la empresa
75. Análisis de la innovación en la empresa
76. Elaboración del roadmap
77. Provisión de financiación y recursos tecnológicos
78. Implementación del plan de transformación digital
79. Seguimiento del plan de transformación digital

MÓDULO 9. PROYECTO FIN DE MASTER